淘宝发货24小时未揽收怎么处理 在淘宝平台选择想要的商品后,就可以付款了。付款后就可以等快递上门了。有朋友发现自己的快递没人收,淘宝24小时送达失败该如何处理?一、淘宝24小时不发货怎么办?淘宝只能在收款超时的情况下联系卖家。如果没有回复,你应该申请延迟接收。如果2天内没有回复,可以直接申请退款。淘宝会帮你退款的。 加班包收需要大家认真对待,物流一直处于包收状态,也需要认真对待。 如果包裹长期处于被领取状态,可以联系卖家核实情况,友好协商,查询卖家是否缺货,预计发货时间。 如果聊天工具联系不上卖家,可以给卖家打电话。如果多方联系不上,可以申请退款。 在包裹中,卖家没有投递包裹,或者卖家通知快递员,快递员没有投递包裹。 正在取包裹的原因可能是:1。卖家通知了快递,快递还没来取(大部分快递取件时间都集中在下午);2.卖家还没发货(有可能是拍下的商品没货/或者卖家没来得及发);2.淘宝发货后24小时没人取可以投诉吗?如果商家不承诺48小时内发货,超过2天还没收件就不能投诉商家。最多就是督促商家尽快安排快递员来取货。 如果商家承诺48小时内发货,然后过了两天多还在等货不发货,那么可以向平台投诉商家没有按照约定时间发货。如果投诉成功,买家可以获得赔偿,然后再决定是否申请订单退款。 在订单信息中,找到投诉商家。 点击投诉商家后,会出现申请投诉的页面。基本服务中有四种投诉。既然是发货问题引起的纠纷,我选择发货问题。 点击发货问题后,会出现另一个页面。这时候你需要选择投诉的原因。投诉的原因中,只有假发货最适合我的情况,所以我会选择假发货。 再上传一张物流一直没动的截图。最后写一些说明,点击提交投诉,然后会出现客服处理的页面,表示淘宝已经收到投诉。 虽然需要3个工作日处理,但实际上并不需要那么长时间,因为很简单。淘宝客服只要问一下商家这个快递的物流情况,我有没有投诉就清楚了。 果然,一天后,我收到了淘宝的消息,投诉成立,我得到了赔付。 对于用户来说,需要时刻关注自己的快递物流信息。如果发现任何异常情况,一定要及时和卖家的朋友沟通。如果无法沟通,可以申请平台客服介入。
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淘宝发货24小时未揽收怎么处理(淘宝发货24小时没揽件怎么办?)
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