淘宝商家迟迟不发货有处罚吗
淘宝购物虽然方便，但是经常在淘宝购物肯定会遇到商家迟迟不发货的情况。其实这对商家是非常不利的。淘宝商家延迟发货有违约金吗？接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.淘宝商家延迟发货有处罚吗？
1.淘宝商家延迟发货会面临买家在网上发起的投诉，影响信誉。
2.淘宝卖家不发货将面临的处罚是，收到“违反发货时间承诺”的投诉后，如果淘宝人工干预，判定投诉成立，则按照淘宝违反发货时间承诺向买家支付相应金额的违约金，投诉不予扣除。
3.如果卖家因缺货未能及时给买家发货，导致买家投诉，如果买家投诉成立，卖家应通过发放支付红包的方式向买家支付。支付红包的计算标准为商品实际交易金额的30%，单笔交易最低金额不低于5元，总金额不高于500元。
二、淘宝商家不发货怎么办？
如果在24-72小时内，卖家没有点击【发货】，我们可以督促卖家发货。具体操作就是，你可以通过【旺旺】主动联系他。如果卖家没有回应，或者没货，我们可以申请退款；同样在【我的订单】，可以申请退款；退款很快会回到大家的支付宝账户。
另外，我们也可以去【我的淘宝】-【已买宝贝】找到未发货的商品，选择【投诉卖家】-填写相关原因并提交凭证，如购买记录、与卖家的沟通记录等。如果卖家仍然协商不成，会自动进入【淘宝介入处理】，淘宝客服会在2-3小时内出具处理结果。
如果遇到淘宝商家不发货，可以先和商家沟通。如果商家还是不发货，我们可以申请淘宝客服介入。一般这种情况下，平台客服肯定会面对消费者！
