淘宝平台非常重视消费者和商家的知识产权权益。很多商家在这个平台上出售自己的智力作品。比如艺术作品有侵权，他们怎么投诉？下面给大家一个答案。
淘宝美术作品侵权的投诉流程是怎样的？
1.如果卖家被投诉侵犯版权，先去卖家中心-淘宝体检中心-客服-知识产权的页面查询侵权类型。因为著作权侵权包括美术作品、文字作品等。，知道涉及什么样的侵权，才能为接下来的上诉做准备。
2.卖家也可以在卖家中心查询投诉人的相关信息。如果投诉人只是留下了一个电话号码，那么卖家应该从其他渠道获得投诉人的真实身份。因为有些投诉者是通过给一些品牌做投诉来赚钱的。他们和这些品牌公司合作，品牌给他们付费，让他们收集信息，然后对侵权人进行投诉。只有知道自己是品牌个人进行投诉，还是第三方帮助品牌进行投诉，卖家才能拿出更好的应对措施。
3.如果卖家能拿到投诉人的联系方式，就可以联系投诉人。只要不是涉及第三方的投诉，对方可能会向你提出他们的要求，或者听取对方的意见，然后采取相应的解决办法。
当然，如果是涉及第三方的投诉，对方可能根本不接你的电话，也不想和你有任何交涉。毕竟他们已经拿钱给别人办事了。
4.在对方不愿意与卖家协商或者无法与对方达成共识的情况下，卖家只好去卖家中心-体检中心-客服-知识产权页面进行投诉。投诉时，需要提交一些有效凭证。
5.比如卖家销售的商品与投诉方作品不相似，卖家要提供投诉方有版权的作品，被投诉商品的图片，并在投诉信息中用文字说明你的商品与投诉方作品的实质性区别。让淘宝在审核的时候更直观的知道你的产品和投诉方产品的区别。
需要提醒卖家的是，举证期内2个工作日内，卖家应删除投诉对应的商品信息，或者相册、旺铺等图片。
最后还要等淘宝后台的审核结果。如果第一次上诉成立，卖家不会受到处罚。如果没有，卖家会有第二次申诉机会，但是扣分是必然的。
总之侵权不是小事，已经侵权了。如果想学习别人的产品什么的，可以找他们咨询。如果被投诉侵权，又没有证据证明自己没有，会受到相应的处罚，所以大家要注意。
