淘宝订单超时未发货怎么办
淘宝的商品种类繁多，可以满足每个人的购物需求。所以大家都喜欢在淘宝上购物。下单后，大家都希望尽快收到苦口婆心的解决方案，但有时候订单还没送到。在这样的情况下，我们该怎么办？接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.淘宝订单超时不发货怎么办？
1.如果卖家逾期未发货，消费者可以联系商家提醒卖家发货。
2.如果卖家不回应买家的诉求，可以在购买平台申请退款。
3.退款成功的交易成交后，买家可以在15天内发起淘宝卖家逾期不发货的投诉。
4.如果卖家拒绝退款，消费者应立即申请淘宝小二客服介入，由官方平台处理。
5.如果淘宝客服没有回应或者对处理结果不满意，买家可以直接拨打12315投诉热线，移交工商行政管理部门处理。
2.淘宝的发货时间要求是什么？
卖方应按照以下要求交货:
1.卖方必须在买方付款后48小时内或规定的交货时间内交货；
2.淘宝发起的官方活动，具体节假日，疫情等。发货时间以淘宝公布为准。
3.如果买卖双方通过谈判工具谈判成功，卖方必须在谈判成功的时间内交货。
其实我们遇到过了期限还没发货的订单，一定要先和商家沟通。如果我们和商家沟通失败，可以投诉，要求赔偿。但作为商家，也要遵守淘宝规则，在规定时间内发货，否则店内任何违规行为肯定会影响店铺经营！
