淘宝辱骂客户对店铺有影响吗
在淘宝时间长了，难免会出现一些购物纠纷。这时，如果商家不能以良好的态度为顾客服务，就有可能挑起矛盾，也会出现商家辱骂顾客的情况。淘宝是否侮辱了顾客，对店铺有影响？接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.淘宝虐客对店铺有影响吗？
辱骂淘宝客户肯定会对店铺造成影响。如果经平台核实，淘宝客服确实存在辱骂、诅咒、威胁、骚扰买家的行为，买家可以向平台投诉。一旦投诉成功，淘宝会对卖家店铺进行处理。情节严重的，扣除信用分；特别严重的，视为严重违规，扣48个信用分，永久冻结账户。
2.淘宝如何虐客投诉？
方法一:打开淘宝，登录账号，点击“我的淘宝”下的“已买宝贝”。
1.在订单中找到你要投诉的订单，点击“投诉商家”。
2.选择投诉的类型。如果你被虐待，你可以选择骚扰别人。按要求填写投诉、凭证、联系电话等信息。
3.点击“提交”，等待淘宝处理。一般处理时间为5-9个工作日。
方法二:联系淘宝客服进行投诉。
1.打开淘宝，点击“联系客服”，点击“客服”。
2.将遇到的问题直接反馈给客服，按照客服提示操作。另外，我们也可以选择电话投诉，淘宝客服电话可以去淘宝官网查询。
一般来说，淘宝商家不会辱骂顾客。毕竟虐客户要付出很大的代价。但是，如果真的遇到这样的商家，作为消费者不要手下留情，全力维护自己的权益。可以去淘宝平台投诉！
