几乎每个跨境电商企业都会开全球速卖通。全球速卖通成功开业后,企业不仅需要客服人员,还需要很多运营专员。许多大学生毕业后被全球速卖通运营专员的职位所吸引。
一、操作岗位面试技巧
(1)抓住重点,言简意赅,条理清晰,有理有据。一般来说,回答问题的时候要先下结论,以后再说。首先你要把你的中心意思表达清楚,然后你要进行叙述和论证。否则长篇大论会让人不得要领。
(2)把事情的始末讲清楚,不要含糊其辞。用人单位在提问时总想了解一些应聘者的具体情况。他们绝不能简单地用“是”和“不是”来回答。根据问题的不同,有的需要说明原因,有的需要说明程度。没有讲全、过于抽象的答案往往不会给考官留下具体的印象。
(3)确认问题内容,不要答非所问。面试过程中,如果你一时不知道如何回答面试官提出的问题,你可以把问题重复一遍,先说说你对这个问题的理解,让对方确认一下内容。对于不清楚的问题,一定要先说清楚再回答,这样一个准备好的答案才不会无关紧要。
(4)突出个性。有时候面试官接待很多面试官,多次问同一个问题,多次听类似的回答。面试官难免会觉得无趣。但是,独特的个人见解,与众不同的回答,会引起对方的兴趣。
二。操作的工作内容
1.规划和布局
全球速卖通运营需要规划布局,比如产品的上架,你想什么时候上架新品,你想上架多少件等等。这些都很关键。否则一下子上架太多产品,不好管理,反而会给店铺带来反作用。
如果是新店,建议先上架20-40款左右的产品,优化衡量价格,看重点放哪些产品;然后,要做好推广计划,站内站外要做什么,这样更有利于店铺产品的运营。
2.选货,量钱。
无论哪个电商平台,挑选产品这一步都很重要;而且,像全球速卖通这些品牌专卖店,选择最好的产品就更为关键了。我们首先要了解全球速卖通平台的情况,以及市场需求、容量等。,通过一些第三方软件看产品数据,再结合自己的优势和货源选择产品。
新手卖家最好不要选择一些热门的品类产品,因为竞争大,没有优势;建议选择一些有流量,但是竞争不大,或者潜力很大的产品。
3.数据分析
但是店铺的销量、销售额、流量、转化等数据都是全球速卖通每天运营所必须的。
比如流量,主要来源有哪些;转化率决定了要优化哪些方面。销售,主要是了解店铺的收款和净利润;以及广告的投放,看看通过广告获得的曝光、转化、成本,可以调整的更好。
4.产品优化
全球速卖通产品的优化必须建立在前期数据的基础上,否则会越来越差。
产品的标题主要需要看哪些词的流量比较小,然后根据搜索引擎或者工具优化标题关键词和排序。
如果点击量少,那么可以看看产品周边的竞品图片,然后找出差异化的图片;广告,如果投入产出比低,那么就要重新做规划,然后控制广告成本,找到最适合做广告的。
以上是全球速卖通运营专员面试的基本技巧。在你掌握了它们之后,只要你不是太差,基本上就能被成功录取。但是成为运营专员之后,还是需要继续努力,要做出成绩才能拿高薪。