2023淘宝赔付规则
1、淘宝不发货赔偿规则：卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10％作为违约金。除特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。
2、淘宝赔付的标准：如果卖家超时未发货，需要向买家去支付实际成交金额的10%作为违约金。然后除开特殊商品之外，卖家需要在24小时之内去向同一买家赔偿的违约金总和最少就是5元，这个最高不会超出100元的。
3、淘宝店赔偿下单金额的10％，最高不超过100元，比如在淘宝店购买1千元的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉他，并且得到100元的补偿。天猫店赔偿下单金额的30％，最高不超过500元。
4、若是淘宝入驻商家，需要赔付该商品成交额的10%作为违约金，最高不超过100元，最低不少于5元。如果卖家未配合主动支付或拒绝支付，淘宝会对卖家的店铺作出相应处罚，并且从店铺保证金里扣除。
5、商家未履行承诺：如果商家未按照承诺向消费者提供相应的商品或服务，如发货延迟、商品描述不符等，淘宝赔付基金可能会对消费者进行相应的赔付。
6、淘宝赔付规则如下：如逾期未发，须付实交额的10%来赔。除特品外，在1天内对同一买家的损害总额至少为5元，高不超过100元；如果我方承诺的礼品在等待后仍未送达，违约金也将按赔偿支付。
淘宝小二偏袒卖家怎么投诉才有用?
1、在对话框中输入【投诉淘宝小二】，然后点击【投诉客服】，提供被投诉的小二编号、服务时间以及投诉原因，一般2-3个工作日就会给出反馈结果。
2、淘宝商家是在淘宝平台上进行销售的，淘宝小二在处理问题的时候会明显的偏袒商家，如果遇到不公平情况，用户可以打12315进行投诉，也可以直接联系阿里巴巴内部的廉政部门，廉政部门对淘宝小二有监督的职责。
3、也可以在聊天窗口描述相关问题后进入“在线客服”，并拨打手动客服投诉。
淘宝卖家如何应对恶意差评?
1、当然，如果是买家恶意的差评，卖家也无需委曲求全，而应该针对恶意差评的原因对症下药，该申诉申诉，否则只会助长恶人的气焰。
2、若买家作出的评价为中评或差评，买家在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。卖家可以积极联系买家协商修改或删除差评。
3、你可以把卖家拉黑，把卖家加黑名单，你没有必须好评的义务，卖家这属于骚扰，不行你就给买卖家写个好评。要一次可以，但是如何评价，买家不应该受到任何干预如果多次的要好评，那就是一种骚扰违规行为，买家可以举报。
4、你有两个办法应对。第一是针对评价通过不合理评价投诉入口发起投诉，尝试通过小二介入，看看小二能不能干预这个评价。如果淘宝识别出这个评价是恶意评价，那会删除评价。当然，这个概率非常低微。
5、知道对方已经给自己差评，不要回避，请根据实际情况先给对方回评。双方都评价后，买家的差评将出现在自己的信誉评价中，这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。
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