淘宝保证金解冻不了怎么办（淘宝保证金解冻在哪里）

　　目前淘宝的竞争压力比较大。很多商家都关了淘宝店，关店前交的押金都要拿出来。淘宝押金在哪里解冻？接下来给大家讲解一下这方面的内容。

　　1.首先，我们打开网页，进入官网，登录淘宝卖家中心。

　　2.在选择了卖家的东西后，我们可以看到这样一个选项:淘宝服务中有消费者保护服务。那么我们选择消费者保护服务中的解冻。

　　3.点击解冻后，我们会看到保证金组有两个选项，分别是解冻和支付。在这里，我们继续单击unfreeze，然后页面跳转，我们单击OK。

　　4.如果不能解冻，没有官方给出不能解冻的原因，然后你可以在解冻前把这些原因去掉。

　　5.如果能解冻，押金一般会在三个月内返还到你的支付宝。支付宝到账后，存款解冻成功。

　　淘宝的存款解冻失败是怎么回事？

　　1.无强制保证金品类的商品正常上架销售(如有手机品类商品上架销售，保证金不能解冻至10000元以下，解冻前需将商品下架)；

　　2.在消费者保护保障期内没有交易的，普通交易的维权期限为交易成功后15天内，三包商品为交易成功后90天内(申请解冻需要等待15天/90天)；

　　3.交易成功且投诉/售后入口开放时，消费者保障范围内无订单；

　　4.过程中无投诉/售后记录(需在售后维权和投诉结束后申请解冻)；

　　5.不存在根据营销活动相关要求执行的未完成冻结记录；

　　6.没有正在处理的需求单(申请解冻前需要还款)；

　　7.不存在因违反淘宝相关规则导致的限制未完成解冻记录；

　　如果申请存款解冻时发现解冻失败，可能是以上原因造成的，一定要解决这些问题再申请存款解冻，这样就不会有问题了！