开网店的时候，商家不仅要想办法推广店铺吸引更多的消费者，还要维护老客户。毕竟复购率越高，越有助于增加店铺权重。作为淘宝卖家，要注意复购率。哪里可以查到店铺的复购率？
首先电脑登录其淘宝卖家账号，在其店铺后台进入卖家中心。在卖家中心的这个页面左侧，点击“已售宝贝”，右侧会显示相关内容。“已售宝贝”的页面目前显示的是“最近三个月的订单”的所有订单(点击三个月前的订单会显示三个月前的所有订单)，每个订单显示的都是这个买家的旺旺号。
如何提高回购率？
1.关注老客户。老客户再来买，一定要重视，要让他们觉得热情。设身处地为他人着想。如果你去一家店，买了很多次东西，老板就不再关注你自己了。下次还会不愿意买吗？相反，如果你的老板热情欢迎你，介绍最新上架的产品，你会很开心吗？作为一个店主，你应该对你的老客户更加热情，让他们感到被重视。也许他们可以买很多次。
2.小心老顾客。无论在生活中还是在工作中，多加小心都不会出错。熟客来聊天，请耐心聊好。不要经常发新品上架的信息，不要天天宣传，会引起大家的反感。可以偶尔发一些，比如根据季节和刚需，发相应的产品信息。这样会让老客户感受到商家的用心，愿意花时间去店里看看。
3.做一些优惠活动。对于一些中小卖家来说，想要维护老客户，就要送一些优惠券。当他们第一次购买商品时，给他们一些代金券可以刺激他们再次购买。毕竟，如果你能省钱，你就不想浪费它。不要给太多折扣，几块钱的代金券会让顾客觉得很开心。他们会觉得作为熟客，可以享受到不同寻常的待遇，心情会更好。
4.送礼物。任何消费者都喜欢小礼物，可能不值钱，但代表温暖。当消费者购买商品时，送一份小礼物，或者写一张卡片来传达一个信息。简单的动作就能获得顾客的信任，吸引他们下次再来。
学会做数据分析是每个卖家必须具备的日常技能。淘宝的复购率是指买了你的产品，然后再来你家下单的客户。再次购买率对一个商店来说非常重要。更多的复购率意味着更多的老客户。
