刚开店的卖家很多东西都不熟悉,牛倩客服可以帮我们在线解答很多问题。那么牛倩客户服务中心在哪里呢?还不了解这个的淘宝商家可以了解一下。
牛倩客户服务中心在哪里?
1.打开淘宝,登录你的卖家账号。
2.点击屏幕上方的牛倩卖家中心,进入牛倩卖家中心主页。
3.你可以在牛倩卖家中心首页右侧的浮动框里看到阿里万象。点击进入。
4.进入阿里万象后,找到对话框,输入我们想问的问题。如果没有回答,会出现“呼叫人工客服”的按钮。点击呼叫员工,客服会有专门的淘宝客服人员为你服务。
牛倩的客服电话是多少?
牛倩的客服电话是0571-88158189。牛倩是卖家的一站式工作平台。其常用功能包括宝贝管理、店铺管理、供应中心、营销中心等五个部分。
1.宝贝管理可以显示购买的宝贝,直接发布宝贝。
2.店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空房间、子账户管理。
3.供应中心可以直接去阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购。
4.营销中心集量子统计、数据中心、会员管理系统于一体。
5.“其他”主要包括支付宝、阿里学院、淘宝贷。
千牛卖家如何设置自动回复?
1.下载并安装牛倩卖家的软件,登录卖家账号。
2.登录后,点击主界面右侧三个条的图标,即设置选项。点击它,然后点击打开。在弹出框中选择要打开的系统设置。
3.然后,我们将打开系统面板,您可以在其中设置牛倩卖家版的套路、聊天、个性、安全、客服等相关内容。我们想设置自动回复,这里你可以点击左边的选项切换到客户设置选项。
4.点击客户设置后,可以看到有两个选项:接待中心和自动回复设置。然后我们点击自动回复设置打开,之后我们可以看到如下界面:
5.在自动回复设置面板中,首先设置要回复的短语的内容。默认情况下,系统会有一些特定的回复。可以点击修改或者删除,当然也可以添加和设置想要回复的短语。
6.添加回复短语的内容后,切换到设置自动回复选项,在这里针对具体情况设置相应的短语,如下图所示。设置完成后,保存并确认,这样就完成了牛倩卖家版的自动回复设置。
想要经营一家淘宝店,需要做好各种服务,比如产品服务、客户服务、售后服务等。一些新手卖家想使用牛倩客服平台,前提是他们知道在哪里开通。