商家 档案（淘宝商家档案在哪里）

　　我们在淘宝上购物的时候，总是习惯性的查看商家的信息，了解商家的情况，但是有些淘宝新手用户并不知道淘宝商家的档案在哪里。接下来给大家讲解一下这方面的内容。

　　淘宝商务档案在商务中心。只要商家进入商家中心，在下面新增的模块中，找到商家档案的模块就可以了。

　　如何联系淘宝商家？

　　可以通过阿里旺旺、邮箱、站内信等方式与卖家取得联系。：

　　1.PC(计算机)端:

　　淘宝推荐你下载安装阿里旺旺。登录阿里旺旺后，点击卖家店铺页面的“联系我”标志或使用阿里旺旺菜单中指定的发送功能，打开与卖家的对话窗口。如果已经下单，可以在【已买宝贝】页面找到。在订单编号的右侧，单击“联系我”。

　　阿里旺旺是淘宝官方聊天软件。如果使用旺旺联系，如果交易出现纠纷，可以提供阿里旺旺的聊天记录截图作为有效凭证。

　　2.无线(手机)终端:

　　可以在手机淘宝的商品页面点击【客服】；也可以下载安装手机王新，在产品页面点击【客服】。如果已经拍下商品，可以在【我的淘宝】中找到订单，点击进入【订单详情】页面，点击【联系卖家】或【来电】。

　　温馨提示:请尽量使用阿里旺旺与卖家协商，并保留有效聊天记录，以便日后需要维权时保留证据！

　　当我们在淘宝购物遇到问题时，可以用以上方法联系商家。但为了减少一些纠纷，我们可以保留与商家沟通时的聊天记录。万一我们以后需要投诉，聊天记录就是最有利的证据！