淘宝c店缺货赔付规则（淘宝c店缺货罚款吗）

　　淘宝的卖家店铺做活动，如果商品备货少，很有可能会断货，断货会引起投诉。淘宝C店缺货会被平台罚款吗？

　　延迟发货后72小时内未发货，或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货。买家投诉成立后，商家应以支付红包的形式向买家支付。红包面额计算标准为商品实际交易金额的5%，单笔交易最低不低于5元。

　　退货原因影响缺货吗？

　　其实这个是有一些影响的，但是这种情况少一点就好了。如果一段时间内有多次因为这个原因退款，服用会影响宝宝的流量。

　　其实缺货是算在店铺质量问题分类里的。如果很多买家因为这个原因退货，系统会认为你的这个产品可能发货不及时，会给你下架或者限流。但偶尔有一个是正常的，不会影响。如果有买家以此理由申请退款，可以联系买家再次修改退款理由，改为7天无理由退款。

　　1.买家付款后因为卖家没货而申请退款是违法的。

　　2.买家可以在退款成功后投诉成交。当买家因卖家缺货而申请退款时，你选择同意退款申请，然后退款完成时从你的押金中支付退款金额的5%作为赔偿给买家，最高不超过30元。

　　3.如果对卖家缺货导致的退款申请有异议，可以及时和买家沟通。双方达成一致后，你可以引导买家点击修改退款协议，进行七天无理由退款或者与卖家无关的理由退款，比如拍错了。

　　淘宝店C如果被投诉没货，不会被平台罚款，但是卖家要支付一定金额给买家。如果短缺严重，卖方除了支付买方赔偿金外，还会被扣除。