经常在淘宝平台购物的朋友，要懂得挑选商品，和别人比较，最大程度避免坑。在这种歧视中，评价起着非常重要的作用。评价可以更全面的了解商品。淘宝评价打不开是怎么回事？
一、淘宝评价打不开是怎么回事？
1.首先，如果您自己的网络有问题，我们将首先排除网络故障。
2.然后，浏览器的问题就消除了。我们换浏览器，用电脑管家了解浏览器的原始浏览记录。
3.如果对方不评论，你就是看不到相关产品的评价。
二、如何获得好评？
1.卖家要及时跟进物流，及时短信提醒买家，遇到问题及时沟通。跟踪物流的状态，然后给客户发短信，这些都是我们事先设计好的语言。快递结束后，离开发货地点，到达客户所在城市，这三个点都要给买家发短信，效果会很好。
2.客服人员的语言风格、职业素养、耐心和后续服务要符合客户的期待，要有耐心。每个人都希望被重视，所以提高客服人员的素质来提高词的好评率是非常重要的。
3.降低客户的期望值，不要夸大商品的宣传。很明显，你推广的越多，用户的期望值就越高，满意度就越低。所以，如果适当降低用户的期望值，用户收到商品时会有惊喜。
4.在卖家保持适当利润的同时，最好让产品出货。邮费也算到钱的成本里。现在淘宝上不包邮的产品已经很少了。所以，保持合理利润，然后做包邮。
5.客服要专业，尤其是产品的知识，这样才能及时回答买家的问题。如果买家咨询，客服什么都不懂，会严重影响好评率和转化率。客服要有合适的风格来解决很多问题，合适的时候要可爱的面对买家，多做表情。
6.巧妙送礼，提高满意度。不要用劣质的东西做礼物。可以很小，但一定要精致。多给点小东西，每个都不用打，外观多，对大部分消费者免疫。
如果淘宝的评价打不开，可以查一下网络的原因。对于淘宝店铺来说，好评是很重要的，不仅能产生好的影响，还能提高店铺评分。只要做到以上六点，婴儿用品很容易获得五星好评。
