天猫承诺时间内未送达怎么赔付（天猫承诺没送达）

　　天猫在平台上有一个非常好的服务，就是天猫承诺时间送货服务。如果在承诺时间内没有发货，每个天猫用户都可以申请索赔。让我们弄清楚会付多少钱。

　　天猫延迟发货的违约金为交易额的30%，最高不超过500元。上线后，卖家需要提交有效的准时发货证明。

　　这个时候，你可以投诉。该方法如下:

　　无线:手机淘宝在物流详情页点击“我的淘宝”-“我的订单”“查看物流”->:点击天猫官方客服在线反馈投诉。天猫点击“我”-“我的订单”，点击“查看物流”，点击“在线客服”，在线反馈投诉。

　　在电脑端，点击“我的淘宝”-“已买宝贝”-“我的订单”中的“查看物流”，在物流详情页点击天猫官方客服，在线反馈投诉。

　　如何预约送货时间？

　　1)在天猫超市选择商品后，在购物车页面，点击商品列表右下角的“结算”按钮。

　　2)在订单确认界面，您可以在商品列表右侧的“选择发货时间”中选择发货时间。

　　但是只能选择哪一天，可以选择付款当天之后的一周。比如2020年9月12日付款，2020年9月13日-2020年9月19日任意一天都可以发货。配送时间为每天09:00-21:00。

　　交货时间一般指交货时间。选定时间后，在指定的预约时间送达；标准的送货到达时间通常是1天，但是你可以在那之后预约。比如你周四买，周五就到了。这时候可以预约周六到。

　　3)确认订单后，点击提交订单按钮。

　　据了解，虽然这次天猫承诺的限时达服务的赔付金额不高，但对消费者来说也是一种保障。毕竟让消费者真正感受到天猫平台是在保护消费者的利益。