用牛倩管理店铺可以提高卖家的效率,而PC牛倩和移动牛倩的消息是同步的,所以也可以用移动版的牛倩。如何批量分发离线消息?
1.首先,淘宝商家需要登录自己店铺的主账号(超级账号)才能进入【千牛卖家中心】。
2.找到【牛倩卖家中心】左侧的【店铺管理】-【子账户管理】,进入淘宝店铺子账户管理首页。
3.在【子账户管理】页面中,找到并点击进入【分流设置】内容。
4.点击“设置”进入设置内容页面,在这里可以找到“离线导流”的内容。点击勾选“开启离线导流”。
5.设置完成后点击“保存”即可生效。
6.线下导流设置完成后,店铺买家向线下子账号或设置好的导流子账号发送消息时,会自动转发到当前线上导流账号,保证商家能够及时收到子账号的线下消息,快速响应。离线信息将有大约2-5分钟的延长滞后期,在这几分钟内消息不会被转移。
一、下线和暂停的区别?
线下一千头牛是一种状态,证明你目前不在线。但行的意思是,被暂停的子账户不接受客户的分流查询单。如果要接收分流客户信息,需要再次点击不挂机!
第二,一千头牛被踢下流水线。可能是:
1.多个设备同时登录。
同一账号只能在同一部手机或电脑上登录。如果有多台电脑/手机同时登录,会被踢下线。如果无法确认是否有多台设备同时登录,建议修改账号密码。同时,登录时不要试图“自动登录并记住密码”。
2.更改帐户的密码。
密码更改后,原来的登录会被踢掉,需要重新用新密码登录。
3.账户被盗。
您可以通过[设置]-[系统设置]-[基本设置]-[登录历史]检查您是否从其他地方登录过。同时,你可以检查你的电脑是否有病毒,或者你最近点击了一个陌生的链接网站,泄露了你的账户信息。建议修改您的帐户密码。电脑杀毒后,重新尝试登录,不要把自己的账号信息透露给别人。
大家都掌握了线下千条消息批量分发的操作方法了吗?牛倩还为卖家提供了查看离线消息的功能。进入新版牛倩工作台“客服”-“客服分流”-“线下消息池”查看买家线下消息。