当我们在淘宝和天猫上买东西时,我们可以享受商店提供的一些服务。服务包括但不限于价格保险、运费险、七天无理由退货等等。那天的猫保险是什么意思?
天猫投保是指在聚划算商品参与后的15天内,当参与商品或同一商品的实际成交价格低于其在淘宝、天猫或天猫国际平台上的参与价格时,保险公司向所有在聚划算期间购买该商品的买家提供保险服务,以支付差价。
简单来说,淘宝保价保险可以保证买家不会因为卖家在购买商品后的一段时间内突然降价而觉得贵,因为只要卖家降价,淘宝保价保险就会按照差价赔付买家。
举个例子,一个买家在一家商店买了一件200元的衣服,几天后,这件衣服的价格突然降了,只要150元就能买到。这时,如果买家有保险,可以向保险公司申请赔偿,从而获得50元的差价。
天猫投保的保险怎么用?
我们在天猫购买商品的时候,往往只是拍下商品的照片,甚至快递还没收到,就会发现宝贝马上降价了,而且降价幅度还很大!此时可以使用天猫投保的保险:
1.店家承诺保价,无条件退还差价。
活动期间,天猫的店铺有明确的话,这个商品是活动期间的最低价。商品拍下后,活动期间商品价格下降,商家无条件返还差价。
2.商品拍下后,买家在活动时间收到宝贝。如果产品价格下降,店家必须遵守合同七天无理由退货,返还产品差价。
3.不在活动期的最低价商品。如果商家在询价时已经承诺此商品为最低价,买家可以保存承诺截图,申请退还差价。
如果店家拒绝,买家可以将聊天截图发给线上客服人员,要求客服介入。当系统时间结束后,将退还差价。
一般来说,天猫保价是指活动结束后15天内,参与聚划算活动的商品低于活动当时的实际成交价格,购买该商品的买家可以申请保价保险赔偿。