淘宝小米功能很多。由人工客服接收时，淘宝小蜜辅助客服提高效率，可以自动回复如问候、简单问候、简单咨询等。怎么开店蜂蜜？下面给大家介绍一下。
开场步骤是什么？
第一步:设置店铺小米的接待模式。
我们应该这样设置接收模式:优先选择手动接收，出现手动暂停时，店铺小米可以自动接收。
首先，如果你的店铺还没有收到子账户，你需要去地址(https://zizhanghao.taobao.com/subaccount/index.htm)点击收到子账户；如果您已经收到子帐户，请跳过这一步。
开放:https://dianxiaomi.taobao.com/#/
点按顶部“自动”右侧的“立即打开”。
点击“全自动:打开”右侧的“修改”
将接收模式设置为“劳动力优先”
第二步:开启智能辅助。
智能是牛倩右面板中的一个增效工具，用于人工客服接待过程中向客服推荐回答词，帮助客服自动回复一些问题，并使客服能够实时维护牛倩面板中的知识库问题。
找到顶部的“智能助手”，点击“立即打开”。看到成功提示后，会进入智能助理代理授权。
职业俱乐部自带免费智能助理代理，一个智能助理代理同一时间只能被一个子账号使用(如果这个子账号关闭了智能助理代理，这个空空闲的智能助理代理可以被其他子账号使用，子账号也可以自行抢占空闲的智能助理代理)。
这样，商店的子账户可以被授权智能助理席位:
不允许使用:即使当前店铺的智能助理席位空免费，这个客服也不能使用，不能抢占智能助理席位；
长期占用:此客服可长期使用智能助理席位，不可抢占，默认可用；
按需抢占:该客服有权抢占空空闲状态下未被其他子账户使用的智能助理席位；
设置完成后，重启牛倩客户端，子账号可以看到商店小米的图标，点击后即可打开。
第三步:制作贺卡。
店铺小米机器人在收到客户第一句话后，自动吐出预设的回复语音，主动向客户问好，给客户留下好印象，提升客户的咨询体验。
步骤4:设置知识库问题。
设置好接收模式后，需要设置简单的问题，帮助你智能回复。我们先来解决一些可以交给机器人的简单问题。这一步是教你如何使用知识库。举例说明三个必要的高频知识点。
看了上面的介绍，你应该知道小米怎么开店了。其实打开方法还是很简单的。各位淘宝商家可以详细了解一下。希望以上内容能解决你自己的问题。
