淘宝店铺运营分为很多板块，比如选品、店铺推广、参与活动、物流配送、售后服务等。每个卖家朋友遇到的问题都会不一样。有卖家的朋友想知道，淘宝店是不存在的。客服还在吗？
如果店铺不存在，可能是他们的店铺已经关门了，也可能是他们自己关店了。别担心，一般情况下，淘宝会为你延长收货时间，你可以申请退款。
如果退款不是因为商品质量问题，运费要自己承担。否则，卖方应承担运费。但个人认为，既然店铺已经不存在了，最好不要退。也许你会同时失去金钱和东西。
没有商品不会影响退款申请。只要交易订单存在，退货服务期就没有过期。
售后服务期为订单交易成功后15天内。买方应在订单交易成功后15天内申请售后服务。如果商品已经过了维权期，但在卖家承诺的售后服务范围内，可以联系淘宝客服。
扩展信息:
1.如果过了维权期无法发起退款申请，建议联系卖家协商。如果协商不能达成一致，建议提供有效凭证，联系淘宝客服。
2.如果已经付款，但交易订单状态没有发生变化，请确认用于付款的银行卡是否已经扣款，或者相关款项是否已经充值到相应的支付宝账户。如果您对这笔钱还有任何疑问，请直接联系支付宝客服。
3.如果退款过程中卖家拒绝，双方无法达成一致，可以点击要求淘宝客服介入。
淘宝店没了以后怎么办？
淘宝卖家关店后可以退款，买家不用太担心。因为连卖家都把淘宝店关了。此订单交易仍然存在。买家可以联系淘宝卖家，让他们给你退款。如果你得不到卖家的回应，也不用担心。可以申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理。
如果卖家的定金没有被扣除，账户里还有一部分定金。这是买家申请退款，钱肯定能退。
不要因为一些违规或者其他情况扣淘宝卖家的保证金。这个时候就没有钱退回来了。即使买家维权成功，也拿不回钱。但是卖家会被系统处罚，一般处罚结果是关店。当然，这样的情况并不多见。作为消费者，遇到这种情况，应该马上申请退货，写下原因，联系淘宝客服。但是，他们的回答基本都是抱歉，淘宝不退款。
没有商品不会影响退款申请。只要订单在，就没有退货服务期。售后服务期为订单交易成功后15天内。买方应在订单交易成功后15天内申请售后服务。
