除了线下实体店有店长,淘宝和天猫店也有店长的职位。实际上,店长负责整个店铺的正常运营。那天猫店经理的工作职责是什么?
天猫经理职责:
1.负责天猫店铺整体运营规划,带领团队实现销售业绩目标。
2.做店内产品规划,产品打造,门店爆款。负责天猫店铺的日常/大型运营管理、版本优化、活动策划、市场推广、客户管理,确保业务正常有序运营;
3.根据推广费用预算,制定店内直通车和淘客的推广计划,并实地执行推广计划。负责整理、分析、挖掘天猫店铺、用户行为、竞品市场等相关数据的价值。,提出有针对性的解决方案,持续优化运营质量;
4.组织策划各类店内活动,报名天猫官方活动。每月、每季度和每年总结、报告和计划店铺数据。
5.负责跟进、协调、评估、监控店铺的推广计划,懂得根据不同的推广渠道,如何协调各种资源配合实施;各类公务活动的组织、实施和协调,总结和反馈等。
天猫的运营职责:
1.负责天猫旗舰店的运营管理,包括市场调研、店铺规划、数据分析、活动策划。策划商场营销活动,推荐实施方案,实现营销目标。
2.负责店铺的日常推广工作,根据店铺自身情况开展标题关键词优化、直通车、钻展、淘宝客等推广工作。
3.监控日常门店数据,及时发现问题,提出针对性的优化方案,跟踪实施及效果分析。
4.检测同行业竞争对手和最新市场动态,及时优化和调整店铺经营策略。
5.根据平台的活动节奏,提交报告,参与活动,做好活动策划,推广,事实跟进,数据统计分析。
6.负责店铺整体业绩、流量、转化率等运营指标。
一般来说,天猫的店长负责整个店铺的运营,包括定制目标和设定任务,然后监督下面的人严格执行任务。