众所周知，淘宝店铺是有扣分的，所有店铺都会受到一定程度的影响。如果只扣一两分，问题不大，但是淘宝店铺如果扣12分，还能做吗？
1.对于一般违规行为，会员将被扣12分，并给予警告7天、限制放行、店铺封号处理。
2.只有当所有的违规都得到纠正，违规处理期限到期，违规处理措施落实，被节点处理的成员才能恢复正常状态。
3.会员违规扣分将于每年12月31日24:00清零。销售假货累计扣分达到24分以上的，今年不予清零，次年计入24分。次年新销售假货扣分不足24分的，于当年12月31日24时清零。累计扣分达到48分以上的，封存账户。
被扣12分怎么办？
1.如果淘宝店铺被扣12分，首先你要知道为什么会被扣。然后及时纠正自己的违法行为。产品图片内容要修改就改。如果非法产品应该被移除，它将被移除。
2.如果没有被扣12分的违规操作，或者有疑问，可以向淘宝客服投诉，要求解决。
3.如果因为虚假交易被扣分，还是有名誉被清零的情况。建议用身份证重新开店。
一般7天的处罚期结束后，通过规则考试后24小时内可以恢复店铺(如果通过考试后24小时内没有恢复正常，建议联系淘宝客服核实)。
4.淘宝会员因一般违规行为扣分将在年底(每年12月31日24: 00)统一清零，但不包括因“卖假货”扣分。如果到年底店铺被永久查封，即使到年底也无法恢复。开/买一家新商店。
5.注意:淘宝卖假货是信息层面的(比如被告知卖假货，但实际上产品并没有卖)。如果一年出现三次，就应该关店。当第一次或第二次出现这种情况时，应及时处理，并将不良品下架。产品上架时，注意不要在标题中使用别人的品牌关键词，注意一些禁忌词、极端词，如第一、最好、完美等。添加图文时。
如果没有售假，可以向淘宝客服投诉，并提供相关材料。
开个淘宝店做生意真的不容易。建议大家在工作日空花点时间了解一下平台的规则，尽量避免被处罚。如果处罚不严厉，商店仍然可以继续经营。
