如果你经常在淘宝天猫买东西,你会发现有些商品是有保价服务的,但是对于不熟悉的人来说,你不知道保价服务是什么意思。接下来,我们来详细介绍一下关于商品保价的信息。
为什么要给货物投保?
平台上经常有大的促销活动,商品的降价促销吸引了很多消费者下单。这些活动的价格也是一种保护机制,不是商家可以随便改变的。但是,商品的价格每天都会随着市场的波动而变化。下单后,订单中的某个商品很可能会有降价行为。为了让顾客放心,平台或商家都推出了价格保护政策。
也会有符合投保政策的情况。这时候你可以要求商家退还差价。为什么要制定这个政策?作为网购中的“弱势群体”,买家最大限度地维护自己的权益是一件重要的事情。为此,很多人性化的电商平台也采取了一些相应的措施。为了提高和保护网上买家的利益,很多人一致制定了价格保护机制。
所谓价格保护机制,就是在买家进行购买后的七天内,如果该期间商品降价,用户可以申诉价格保护,以获取差价。价格保护机制本身就是维护客户利益的重要举措。买家在天猫购物不享受七天保价的权利,很多人就像“哑巴吃黄连,有苦说不出”。
不支持价格保护的情况有哪些?
1.如果参与买返、预售游戏,不支持价格保障,不显示价格保障标识。
2.在活动结束后的价格保障期内,以下游戏或工具导致的商品降价不在价格保障补偿范围内:
1)聚划算:即在除11.11以外的其他专场大型营销活动的价格保障期内,如果同一商品在聚划算有更低的成交价格,抢购,则不在价格保障范围内。
2)限时超低价格优惠,如聚划算/抢购、免费试用、天猫U首样试用、奖金许愿池、礼物、聚划算限时秒杀游戏客户端分时秒杀游戏等大型活动中官方组织的前N名优惠游戏。
除非平台提供,否则不会有不支持价格保护的。所以申请前要看清楚条件。
所谓商品价格保障,就是保证商品价格在一定时间内不发生变化,保证用户利益不受损害。如果发现商家在规定的时间内价格发生变化,低于自己购买的价格,可以要求赔偿或者向平台投诉商家。