电商竞争越来越激烈。有率先崛起的阿里，有在物流方面有优势的京东，还有拼多多，拼团游戏。平台之间的竞争很激烈，各个平台都在想办法留住用户。所以淘宝推出了天猫无忧购。那么，天猫无忧购开在哪里呢？天猫无忧购有什么用？
如何打开天猫无忧购？
天猫无忧购是天猫基于消费者购物时的服务诉求推出的解决方案。包括无忧发货、无忧退货、无忧售后三大服务模块。
天猫可以加入天猫无忧购，卖家参与后可以随时退出服务。在协议期内，如果卖家提出退出运费险(卖家版)，只能在退出之日后45天重新加入。
天猫无忧购的流程是:购买天猫无忧购服务→服务人员预约→现场安装→喵师傅验证→评价。
如何进入天猫无忧购？
首先你要打开天猫网站，登录天猫账号和密码，然后找到天猫售后。
售后，天猫这边有个“上门取货”按钮。点击“上门取货”按钮。这是天猫无忧购的入口。
大家等一下。几分钟后，你会接到快递公司的电话。快递员会和你确认货物的尺寸和你家的位置。约好2小时后，会有一个人上门取货。如果购买了运费险，运费险的理赔款可以从上门取货的第一笔费用中扣除(仅限网上支付)。
然后当天快递员送货上门，在系统里输入天猫退货单号。整个返回过程不到一个小时。
天猫的无忧购端口在这里。
天猫无忧购有什么用？
天猫无忧购物平台联合了服务生态圈的各方，如商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等。，为消费者带来一系列购物服务保障，打消消费者在网购中因送货、退货问题带来的后顾之忧。让消费者来天猫大胆买，无忧买。
“天猫无忧购”将原有服务升级至2.0版本，上门取件服务范围覆盖全平台99%以上的品类。从家装到重货，再到小的服装配饰，都可以一键叫快递上门取货。
除了原有的北京、上海、广州、深圳、杭州、南京六大城市外，天猫无忧上门取货、退货覆盖城市还在不断扩大。
天猫无忧购也为诚信度高的消费者开辟了“小厨房”。诚信水平达到一定指数的消费者，在7天内无理由申请退货，可以真正做到无需商家同意的“0秒响应”。
天猫购买无忧专属退换鲜坏单包装、无忧美妆过敏、母婴无忧红屁屁、母婴无忧彩妆/食品/破损、衣物30天保修、隐形眼镜无忧护眼、快速退换、手机免打样退换、电器30天无忧退换、电器只换不修。
值得注意的是，淘宝商家的天猫无忧购无法打开，天猫无忧购针对的是天猫商家。天猫无忧购是经过天猫平台严格考核的商家，质量更好，物流更快，售后更好。所以一个有天猫无忧购的店铺可以增加淘宝店铺流量。
