每年的11月11日，很多喜欢网购的人都不会错过这一天。因为在这一天，淘宝等电商平台将退出一场双十一促销。在双十一促销中，消费者可以用比平时低很多的价格买到心仪的商品。参加双十一活动的产品不仅仅是产品本身的折扣，还有一些其他的方式让消费者买到优惠的产品，包括跨店降低的购物津贴。如果消费者通过优惠手段购买商品，但收到的商品不满意，如何退货？
先附上双11红包，赶紧领！
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双十一当天，如果是购买的普通活动商品，而你正好享受了商家的优惠和购物红包，那么在退款的时候可以直接在订单里申请退款。返还的金额与您实际支付的金额相同。如果不喜欢，退货运费要消费者自己出。如果买家因为商品质量问题退货，只要符合官方要求，退货时要支付的快递费由商家承担。
上面我们也介绍了一个情况，就是消费者在双十一期间购物的时候，购买的物品很多。并且在购买多件商品时，为了满足双十一跨店的购物津贴，会将这些商品放入一个订单中一起支付。如果你用这种方式购买商品，收到商品后，如果这些商品中有一个是因为质量问题或者买家不喜欢，那么退货的时候就会出现问题。
因为双十一购物，很多优惠可以叠加。比如一个商品除了商家本身的优惠，还可以使用购物红包，然后使用跨店满减。如果此时退货，将使用每个商品的实际付款金额。然后将满减门槛平均分配，津贴红包按比例平均分配给各商家。所以在退款的时候，买家收到的退款也是按照比例分摊的货款。
双十一退款还可以吗？
双十一当天，很多消费者会购买很多商品，这些商品难免会出现一些不合适的情况，比如买大衣服或者买小衣服。这个时候作为顾客，肯定是要换货的。但是双十一的时候，购买的商品都是优惠价购买的。
如果需要换货，建议你直接和商家沟通，直接把货寄回去，然后让商家给你补办一个。因为，一旦你申请了退款，然后再买，就享受不到双十一优惠价了。但是如果不考虑就申请退款，新下单的时候可以和商家沟通，说是双十一买的货，直接申请退款。能不能以双十一的价格卖给你？大部分卖家都会同意。
