商家未按时发货怎么赔偿（商家未能按时发货怎么赔偿）

　　作为淘宝商家，一定要遵守淘宝规则，发货一定要按照平台的相关规则。最近有朋友想知道商家不按时发货怎么赔偿？那么，就给大家讲解一下这方面的内容吧。

　　登录“我的淘宝”-“已买宝贝”，找到相应交易后点击“投诉卖家”，然后在弹出的页面中选择投诉原因:未按约定时间发货。

　　违反交货时间承诺，是指除特殊情况外，买方付款后，卖方未按约定时间交货的，需向买方支付货物实际成交金额的百分之五作为违约金，最低不低于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后，在淘宝人工介入并判定投诉成立前，卖家未主动支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后，如果卖家在淘宝人工干预前主动支付违约金并判定投诉成立，淘宝干预不予扣除。

　　如果买家发起的投诉类型是未按约定时间发货，卖家可以直接通过投诉页面进行赔付。

　　除此类型外，其他款项都需要支付宝及时支付给买家。卖家付款后，建议将付款交易号反馈到投诉页面。

　　赔偿怎么算？

　　赔偿计算公式:以商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额)，最低不低于1元，最高不超过30元。如果卖家在买家发起投诉后未能手动介入淘宝，并在投诉成立前主动支付违约金，除违约金外，每次扣三分。赔偿公式:1元≤商品金额*5%≤30元。

　　可见，如果商家没有按时发货，还是会对店铺造成很大的影响，所以无论如何，商家一定要按照要求发货，这样对店铺未来的发展是有利的！