淘宝店铺有补单和集购。当然，新东家对淘宝补单和集购两个概念的理解其实并不清楚，感觉差不多。那么这两者的作用是什么呢？其实补充和收藏购买也有区别。
淘宝的补货和集购的作用
1.想快速买到新品，最有效的方法就是补单。当然，这个补充只是为了收藏，可以不买宝贝，需要支付的费用也比较低。同时，通过这种方式，宝宝的追加购买收藏转化低，甚至没有转化。
其实补货和集购的作用是提高产品的销量和曝光率。在不同的时期，其实不同的产品不需要不同的策略。比如有的产品需要补货，有的只需要收藏购买。
2.要优化门店，细分门店定位，明确目标人群。比如卖女装的，可以分胖瘦，都在细分款式。
接下来，收藏按钮的设计要醒目。现在是动态提醒，也可以进行这种设计。最后设置一个宝贝，以提高购买收益率。
比如有礼貌的加买，收买后可以享受无门槛券，也可以买时立减，让用户操作。通过这种方法得到的这些数据是比较真实的数据，会带来一些转化。
3.引导的是客服。客户咨询下单时，客服提醒收款或添加购买，然后赠送礼品。礼品可以做成图片，随时发给客户。管理员可以把收藏店的大小作为考核客服的标准，提高客服推荐收藏购买的积极性。
二、怎么补？
店主可以根据店铺的情况，先找合适的平台或团队谈好价格和补货的要求，再安排补货人进行日常补货。
第三，补品越多越好？
什么都不会过分。过了这个度，就有问题了。收藏+购买+补充太多，店铺转化率太低。这是明确告诉别人我在补，等于白补。
另外补的多了，知名度提高了。别人进来看到人气高，成交这么少，是店家有问题还是宝贝有问题？很可能造成这样的情况，所以不能过度补充。
淘宝的订单补充和集购的功能，基本上都是为了提高产品在店铺的曝光率和销量。当然，订单补充更多的是订单数量的需要，而收货和采购是曝光的需要。所以目的还是有区别的，看你目前需要哪一个？
