双十一还有不到两个月就要到了。对于喜欢网购的国内消费者来说，这又是一次购物盛会。但是在双十一的时候，淘宝平台一天内涌入的流量可以说是平时的很多倍，导致很多商家的活跃商品销售时间很短，上线不久就销售一空。而且双十一的时候，各个物流公司的中转压力很大。所以很多消费者在双十一购买商品后，会出现卖家不发货的情况。这时候消费者该如何应对？
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11月11日，淘宝和天猫平台上的大型促销活动被称为购物狂欢节。从名字就能知道双十一的时候消费者的购买欲望有多强烈。事实上，随着当前电商行业的发展，几乎每个电商平台在双十一都会有促销活动。于是，双十一成了消费者心目中的节日。
所以在双十一的时候，很多消费者在电商平台的消费行为，其实并不是单纯的想买比平时更优惠的商品，而是有一个节日在衬托。就像我们在中国中秋节吃月饼，在端午节吃粽子一样。几年前，网购还没有普及的时候，很多物流公司并没有太多的能力处理双十一期间收到的快递。
淘宝再次上传商品时，没有按照仓库实际库存填写商品库存。这样会导致商品的真实库存实际上已经卖完了，但是淘宝平台显示的商品还有库存，所以不会自动下架。现在如果很多商家都和淘宝平台签订了协议，消费者拍下商品时，如果商家没有在规定时间内发货，会给予一定程度的处罚，并对消费者进行赔偿。
如果不想再等了，也可以直接在我的订单里申请退货这个订单没有发货的。这种情况下，大部分商家会直接同意。
双11购买的商品为什么不发货？
消费者下单后收不到货通常有两个原因，一是商家的问题，二是快递公司的问题。当消费者已经购买了商品，商家已经发货，但是商品的物流信息始终停留在快递公司已经收货这一步，这就是快递公司的问题。
有的消费者有更直接的问题，就是购买的商品总是显示商家没有发货，这是商家的问题。这种情况是淘宝卖家不发货造成的，通常是因为商家没有提前把控双十一的销量，或者是因为双十一期间销量太大，这个淘宝店铺的人手不够，所以卖家对订单的处理速度比较慢。
