想要在淘宝平台开店,不仅要懂得各种运营知识和推广技巧。你还需要熟悉淘宝平台内的规章制度,因为如果你不熟悉平台内的规章制度,日常运营中难免会出现违反平台规则的情况。淘宝对违规行为的处罚也是非常严重的,尤其是一些重大违规行为或者累计违规行为达到一定分值,淘宝店铺就会被冻结。那么,如果店铺被淘宝官方冻结,淘宝店还能重新开张吗?
事实上,淘宝平台对淘宝店铺违规的处罚是分门别类的。店铺冻结分为四档,分别是冻结七天、冻结十四天、冻结二十一天、永久冻结店铺。如果你的店铺出现前三种情况被冻结,冻结期结束后,你可以继续经营淘宝店铺。
但如果你的店铺存在严重违规,或者违规次数多,一年内累计违规达到48分,店铺将被淘宝平台永久冻结。当商店被永久冻结后,就不能重新开业了。虽然淘宝官方也为冻结店铺开通了申诉入口,但通常情况下淘宝平台出现误判就是申诉成功的可能。
如果你的店铺冻结是有期限的,你也可以尝试官方投诉。如果你的淘宝店铺被淘宝官方直接永久冻结,上诉成功的几率很低。毕竟如果一年扣48分,或者有非常严重的违规行为,淘宝通常是无法误判的。
另外,如果你想用原来的身份信息或者企业信息重新注册淘宝账号,重新开淘宝店,是不可以的。因为注册淘宝店铺的时候,最基本的规则是一个身份信息只能注册一个淘宝账号,如果店铺被淘宝平台永久关闭冻结。那你只能用另外一个身份信息注册淘宝店铺。
淘宝店铺冻结是什么情况?
如上所述,淘宝店铺冻结分四种情况,七天、十四天、二十一天和永久冻结。四个冻结时间分别对应店铺被扣12分,店铺被扣24分,店铺被扣36分,店铺被扣48分。
店铺违反淘宝的规定,淘宝会给予店铺扣分的处罚,扣分的记分时间在一年以内。如果一年内累计扣分达到12分,店铺将被冻结七天,以此类推。当然也有很多店铺会一次性扣12、24分。所有这些都是严重的违法行为。