618价保服务是什么（618保价怎么申请）

　　为了在本次618大促中给消费者更好的优惠体验，天猫官方平台推出了消费者价格保护服务，确保消费者在大促期间的购物体验。618价保服务是什么，相信大家都不清楚。大家一起讨论一下吧。

　　一、什么是618价保服务？

　　为保证消费者在天猫专场大型营销活动中的购物体验，消费者购买带有“15天价格保障”服务标识的实物商品后，在天猫专场大型营销活动结束后15天内，同一商家的同一商品降价(不含红包、运费、税费)。根据这个规则，消费者可以申请退还差价，系统会根据价格保障规则计算差价，补足差价。

　　二、如何加入？

　　18: 00期间参与价保服务由商家在报名时自行选择，不强制参与，且仅针对天猫活动商家。

　　注:价保注册已关闭。

　　加入路径:在商户注册-补充信息设置中，根据提示点击注册，如下图。

　　三、价格保证时间

　　68活动期间(6.1-6.18)，对于标有“15天价格保障”的商品，消费者可在6.19-7.3期间在线申请价格保障；6月18日期间及7月4日之后，消费者无法通过“退款或换货”(确认收货后点击“申请售后”)——“价保”发起价保退款。

　　发起途径:6.19-7.3期间，消费者发现商家有降价行为，通过无线终端:已购订单-交易订单详情页面，点击“退款”或“退货”(确认收货后点击“申请售后”)——选择“价格保障”；

　　注意:

　　1.价格保证退款不影响退款数据，不占用退款和售后机会。即消费者发起其他(如仅退款-运费退款)销售，售后退款完成，售后，符合条件的，仍可发起价保服务；

　　2.商家不需要操作价保服务，没有拒绝，没有客服干预按钮；

　　3.价格保护不支持pc端发起。