随着双十一的活跃度越来越高，双十一的购物时间也逐渐拉长，比如预热活动、预售活动，这也给了消费者足够的时间去思考自己想买什么产品。至于参与预售业务的买家，是否可以在支付尾款后连同定金一起退货？
先附上双11红包，赶紧领！
电脑:https://s.click.taobao.com/JkTD9Su
手机:https://s.click.taobao.com/2eYD9Su
密码:77 cz 3457 to 3d 2 adufzj https://m.tb.cn/h.UeqaYJP双11超级红包主会场
消费者支付定金后，应自觉遵守《担保法》的相关规定；支付定金后，消费者因自身原因未能按时支付尾款，或者消费者申请退款，根据天猫规则、淘宝平台争议解决规则等相关规则被判定为非卖家责任的，定金不予退还；如果双方协商同意退还押金，消费者可以联系商家退还押金。详见天猫预售业务管理规范和天猫国际预售业务管理规范。
预售订单退款的，最高退款金额为消费者实际支付的金额。
根据预售商品规则，非卖家责任不支持退还定金！如果订单在尾款支付后全额退款，如果退款成功，那么可以退定金！
如果是卖家的责任(比如卖家旺旺表示没货)导致无法完成尾款支付，那么你也可以和卖家协商具体的退押金路径！同时一定要记得保留有效的聊天记录，以便以后需要维权的时候留下证据！
支付定金后，如果买家未能如期支付尾款，或者买家申请退款，根据天猫规则、淘宝争议解决规则等相关规则判定非卖家责任，定金不予退还；如果双方协商同意退还定金，买方可以联系卖方退还定金。
购物津贴可以用于预售商品吗？
答案是肯定的，下面介绍一下如何使用购物津贴:
1.单个预售订单:待付款页面，找到订金订单，提交尾款；
2.双11+普通商品预售:普通商品需要加入购物车，与预售订单一起核对并提交。共同提交的普通商品订单只能选择一个地址，预售订单的地址(提交定金时已选择地址)不受影响。如果其中一个订单被取消，组合订单将同时被取消。一般预售订单会自动回到购物车，普通商品需要重新添加；
3.双11预售+预售商品:多个预售订单，如果想享受优惠，需要加入购物车，一起提交订单。不同地址的预售订单可以一起支付。
如果真的是误拿了定金，或者真的不想买，那就试着和客服沟通一下。有的客服会给你开通退款通道。如果不行，就等你付完尾款一起还。也可以和其他宝贝一起刷单，但是双11当天不能申请退款。
实际上，双11可以根据卖家支付尾款后决定是否退还定金。一般是可以退的。但是没有办法只退自己交的那部分钱，比如抵扣券，优惠券。所以大家需要慎重考虑。
