如果淘宝卖定制商品，制作需要一定的时间，发货时间不确定，那么可以和消费者协商发货时间。淘宝协商发货到期怎么办？
卖方逾期交货，应向买方支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖家在24小时内向同一买家支付的违约金总和最低为5元，最高不会超过100元。
常见问题问答
Q1:交货工具协商成功后，订单会自动支付吗？
A1:没有；在订单的发货时限内“协商发货”成功后，订单不会自动支付；建议您在约定的发货期限内及时发货，以免被投诉延期发货。
Q2:交货工具谈判成功后，买方何时投诉以确定交货是否延迟？
A2:协商发货后，协商成功的时间将作为是否延迟发货的参考，订单需要在协商发货时间23: 59: 59之前发货(收件)。
Q3:消费者使用协商好的发货工具后没有确认怎么办？
A3:使用谈判发货工具前，建议与买家沟通并得到确认，避免发货后出现买家未确认的情况。如果消费者未能确认，则不属于共识。建议提前与买家沟通协商，发货时间内最多可发送3次(买家同意协商后不能再次发起)。如买方未能确认，以订单原定交货时间为准。
问题4:谈判交付工具已上线。订单归档工具还能用吗？
A4:目前可以使用灰色测试阶段的申报工具，但订单谈判工具发送成功后，以谈判交付工具的交付时间为准。请注意报告工具的任何调整，直至另行通知。
Q5:对于相同的订单，你可以谈判多少次才能交货？
A5:同一订单最多只能发送3次协商提货卡；买家同意谈判时间后，订单不能再谈判。
问:是否需要通过协商交付功能在约定的交付日期之后进行报告？
A6:不可以，在订单的发货时限内“协商发货”成功后，订单不会自动支付；同时，协商发货后，协商成功的时间将作为是否延期发货的参考。
Q7:谈判交付功能在哪里使用？
A7:协商交货功能路径:用于牛倩工作台-牛倩智能客服-协商交货。
一般来说，淘宝协商发货过期，商家会补偿买家。如果商家未能在约定的发货期限内发货，该金额将被买家投诉。
