在淘宝上购物后,如果我们对商品不满意,可以申请退款。有时候,会出现这样的情况,就是淘宝店不存在了。在这种情况下,我们应该如何申请退款?
店铺不存在可以申请淘宝退款。只要你的淘宝订单是真实有效的,就可以退款。退款方式和普通淘宝退款方式一样。可以直接找到对应的订单,看订单状态是等待卖家发货还是卖家发货状态。如果等待卖家发货状态,可以直接申请未收到的货物,只能退款。如果卖家不处理,到时候钱会自动到你的账户。
商店通常因以下两个原因被删除:
1.淘宝会在店铺连续6周售出宝贝数量为0后,对你的店铺进行彻底解禁。如果需要激活淘宝店铺,只需要在店铺认证完成后直接发布一件商品(闲置除外),或者等待24小时仓库里的宝贝重新创建店铺即可。
第二,店铺因其违法行为被处罚删除。建议您登录体检中心查询违规行为的原因。如果重新创建店铺,建议在处罚结束后再次登录卖家中心首页,点击“激活店铺”,完成相应步骤重新设置店铺。
答:不能发布商品。提示:您的店铺处于非正常状态,以下情况不能发布或编辑全新商品:
1.如果你已经通过认证,拥有发布商品的权利,当你点击“发布宝贝”发布时,你只有“二手”和“闲置”两个选项,因为非店铺卖家无法发布全新的宝贝,所以你需要先创建店铺,签订协议,淘宝才能发布宝贝~
2.如果你的店铺6周未放的货放出来,需要重新创建店铺,签订协议后再放全新的宝贝~,
3.未签订消费者权益保护协议的服务。为了提高消保卖家的服务质量,全新宝贝不签消保服务协议是不能发布的。
4.你需要提交一份消费者保护保证金来释放全新商品的类别。为了更好地保护消费者,提高以下类别商品销售者的服务水平和产品质量。根据淘宝的消费者保护服务协议。
5.如果你的店铺被处罚,不能发布或编辑全新产品,请联系客服寻求解决方案。
各位朋友,即使遇到这样的情况,也不用担心,淘宝商城对买家是有保障的。即使店铺不存在,过了一定的时间,系统也会把钱退还到买家的账户,不用等卖家做决定。