很多小伙伴网购的时候,最怕买到质量有问题的产品或者不合适的产品。不过现在大部分卖家都会给淘宝运费险。这种情况下,他们可以退货,不用担心运费。如果是在保修期内的产品,淘宝保修期间运费如何?谁来承担?
如果购买的商品存在质量问题,可以依据第二十四条第一款进行维权:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,购买者可以按照规定申请退货、更换或者修理。依照前款规定退货、更换、修理商品的,经营者应当承担运输等必要费用。”
淘宝保修运费规则:
1.如果买卖双方达成退款协议,但没有约定退货运费,则需要承担与发货相同运费方式的运费。
2.如果货物在更换或维修过程中需要发送,且未约定运费承担方式,由此产生的运费由你方承担。
3.如果您未能在规定时间内提供退货地址,或退货地址错误导致买家无法退货或买家按约定退货后商品无法送达,或您无正当理由拒绝签收商品,交易将被退款,退货运费由您承担。如需取回商品,应单独与买家协商或通过其他渠道解决,淘宝不予处理。
4.淘宝纠纷解决期间,你同意退货,但买家以付款的方式给你退货,所以请先支付运费再签收货物;你可以要求你的买家承担由于买家的即期付款而产生的额外运费。
5.买家按照约定或者淘宝做出的处理结果退货时,应该使用和你发货时一样的运输方式。除非您明确同意,否则不允许买家以提货的方式支付运费。退货后,你有义务接收。
6.淘宝争议解决期间,你同意退货或换货,但对运费承诺提出明确异议,买家应先退货。你签收货物后,淘宝会按照这个规范处理运费承诺。
看完以上内容,大家应该已经知道淘宝保修期内运费怎么算了吧!不同的情况有不同的算法,你需要提前了解这些规则,不要因为自己的失误造成一些金钱上的损失!