淘宝商家在经营淘宝店铺时，可能会遇到一些无法理解的词汇，一些无法理解的问题。今天的话题是什么是投诉成立率？被投诉的后果是什么？
淘宝投诉率是指淘宝店铺在过去30天内发起并建立的投诉数量。
计算周期:每天计算发起和建立近30天的投诉数据，数据会延迟2天。
被投诉的后果是什么？
一般来说，有两种结果:
1.卖家被投诉后，可以举证为自己辩护，但看不到投诉人，只能看到投诉的问题和类型。卖家举证后，淘宝小二会根据证据判断是否追加举证。如果投诉成立，将根据相关规定进行扣分、减权、下架甚至删除宝贝或全店减权等处罚。
2.如果投诉失败，不会有任何影响。
被投诉的后果是什么？
1.会员的违法行为将分别按照A级和B级进行扣分、累计和执行。
2.会员因A类违规被扣分时，每累积12分进行一次节点处罚，处罚措施为店铺封杀(包括淘宝内所有搜索；主页导航；直通车、淘宝客、钻石展位、媒体广告等所有营销服务。)限制放货，给予公开警告12天。
会员因单次违规行为导致A类违规行为总积分超过12分或12分的整数倍的，上一次处罚节点未进行处罚的，进行累计合并处罚。会员在A级处罚期间再次受到A级处罚的，新的处罚措施在上次处罚期满后执行。
3.当会员因B类违规被扣分，单次扣分达到(或超过)12分、24分、36分、48分时，淘宝将对该会员进行以下处罚:
1)当扣分达到或超过12分但未达到24分时，对会员同时进行店铺封杀、限制放货、限制发送站内信件、限制社区所有功能、公开警告7天的处罚。
2)扣分达到或超过24分但未达到36分时，对会员同时进行店铺封杀、限制放货、限制发站内信、限制社区所有功能、公开警告14天的处罚。
3)扣分达到或超过36分但未达到48分时，将责令会员下架所有商品④，同时限制发布商品、发送站内信件、限制社区所有功能、关闭店铺、公示警告21天。
4)扣分达到或超过48分，给予会员淘宝永久封号。会员在被B级处罚期间再次被B级处罚的，新的处罚措施将立即执行，代替旧的处罚措施，旧的处罚措施不再执行。
即投诉成立率是多少，投诉会造成什么样的后果。希望这篇文章的内容能让用户朋友们对淘宝投诉成立率有更多的了解。如果你想了解更多，可以多关注这个网站。
