流量是促进店铺成交的重要一步,流量就是访客。淘宝流量来源很多,要及时优化,防止流量下降。有商家前来询问店铺客流量锐减的情况。我们一起来分析一下。
1.检查店铺是否存在违规行为,如虚假交易、投诉纠纷、卖假货等。
2.事件发生后,由于DSR周期的持续下降,商店的整体重量下降。所以,平时一定要多做数据监测,不要让这些数据继续下降,尽早应对。如果是慢递,选择更快的快递公司;如果服务质量差,立即提高店铺的服务质量。
3.同行竞争者的促销或活动影响你的流量。这时候是不是要做相应的调整,看看别人有没有大的促销?有同质产品吗?有比我们价格更低的同质产品吗?对方有没有更醒目的主图?
4、引流主宝贝标题、图片、细节均有改动。你的改动会导致淘宝被重新收录,造成权重的影响!这里再次提醒一下有一定知名度的引流资金。不要轻易做出大的改变。如果你必须做出改变,一步一步地做些小的调整。
5.如果付费流量减少了,看看直通车,钻秀,淘宝。直通车的排名在下降。需要进一步分析的是哪些关键词的排名在下降。如果说之前点击率和排名比较稳定的话,下滑的原因一方面是对手在运营直通车,吸引客户的点击。另一个方面是直通车后台一些权重因子的调整。
6.周期内人气销量下降,店铺水平下降,人流量也会下降。淘宝店铺分为七个店铺等级,等级是动态的。如何维护它们需要更多的工作。比如老客户维护的好,老客户的活动营销复购维护的好,会更容易。
7.店铺整体销售情况影响权重流量下降。我们提醒您处理滞销的宝贝,尤其是不符合市场需求的,立即下架删除。
我整理了一些流量下降的分析思路。如有必要,请参考以下内容:
1.先在业务人员的搜索词里搜索产品的1~3个主要核心关键词,看看行业市场的搜索量和转化率有没有变化。有的品类受季节因素、地域因素、节日因素影响;
2.打开业务人员的流量地图,或者说市场行情和行业的粒度,看看哪个流量源在下降,然后再做具体的、有针对性的分析。付费流量下降分析直通车钻秀和淘宝客。免费流量滴分析自然搜索,猜你喜欢的;
3.分析最近竞争环境的变化。如果突然出现分类提供付费广告的店铺数量增加,你的直通车成本会增加,在每日限额不变的情况下,流量会下降。如果品类中有几个补充量比较大的环节,会让品类的日均产出增加很多,如果你的产品不变,可能会导致流量下降;
4.分析一下自己链接过去一周的转化率、日产量、额外购买收藏的波动情况。手淘搜索流量的下降与这三点直接相关。比如从今天开始转化率会下降一半,三四天后流量会下降。流量下降会导致日产量下降,进而导致分级流量下降。从此,将是一个恶性循环。