淘宝和千牛有什么关系（淘宝千牛和阿里千牛一样吗）

　　开店后，卖家通常会使用一些工具来帮助自己经营店铺。除了营销工具，最常用的应该是牛倩。对于新手卖家来说，不太了解淘宝市场，不知道牛倩是什么意思。那么淘宝和牛倩是什么关系呢？

　　牛倩是卖家的工作平台，淘宝是买家的购物平台，淘宝市场卖家和天猫卖家都可以使用牛倩软件。牛倩由卖家旺旺版升级而来，包括牛倩手机版和牛倩PC版。牛倩PC版主主要帮助卖家在电脑前完成从客服接待到交易管理的所有操作。牛倩移动主要是为了方便卖家出门时接单和回复买家查询。

　　一千头牛的作用是什么？

　　1.牛倩工具包含丰富的插件，如商品管理、交易管理、数据分析、促销管理、客服绩效、会员管理、旺旺机器人、购买管理、直通车管理、任务协作等工具。还包括旺旺聊天功能，卖家可以编辑快捷短语，让买卖沟通和内部沟通更加便捷，提高买家满意度。

　　2.除了线上线下业务一站式管理、网店管理，牛倩还可以实现全渠道订单履行、品牌光店多端发货、达人机构统一管理红皮光店等一个牛倩工作台可以同时登录多个淘宝店铺账号，一个旺旺面板可以同时接收多个店铺，可以查看更多店铺数据。

　　3.对于手机版的牛倩工作台，可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家可直接在手机上填写快递单发货，牛倩可直接在服务市场购买营销工具，无需登录网页版牛倩即可操作。

　　4.牛倩单独做了一个业务顾问的演示，卖家可以直观的看到店铺数据。常见的支付、访客流量、爆款、店铺竞争都有，卖家不需要进业务人员就能看到数据。

　　牛倩是每个卖家都需要使用的工具。除了日常和买家聊天，还可以更方便的管理店铺，让卖家时刻关注店铺的相关数据，非常方便。只有熟悉牛倩的使用，才能做好店铺的工作。