天猫旗舰店和淘宝旗舰店有什么区别（淘宝品牌直营店和天猫旗舰店的区别是什么）

　　淘宝店铺也分很多类型，个人店铺和企业店铺，自营店铺和直营店。那么，淘宝品牌店和天猫旗舰店有什么区别呢？

　　一、区别是什么？

　　1.天猫直营店

　　自营店是天猫平台自己开的店，独立运营。以华为品牌为例，天猫平台自己独立销售，是自营店。

　　2.天猫旗舰店

　　旗舰店是品牌商直接开的店。以华为为例。在天猫开店就是旗舰店。可以直接以品牌的名义推广华为的产品，获得更高的销量。

　　第二，哪个是正品？

　　无论是天猫自营店还是旗舰店，产品质量都有保证，买家可以放心购买。因为天猫平台打击假货的力度很大，一旦发现会严惩。随着阿里巴巴对商家要求的逐步提高，假货将无所遁形。而且品牌商不允许任何代理商抹黑自己的品牌，更不允许代理商卖假货。

　　但是在天猫上买到假货怎么办？

　　1.无论是天猫旗舰店还是自营店，大部分商品都提供“七天无理由退货”。买家一旦发现商品是假货，可以在七天内直接退货退款。

　　2.如果买家有假货证明，可以和卖家沟通，协商赔偿。

　　3.如果卖家不承认，或者不赔偿。可以向天猫平台投诉，举报卖家商品。

　　4.如果买家不同意投诉流程太复杂，可以直接打电话给客户，寻求人工客服的帮助。

　　5.如果情况很严重，可以向消协和工商部门举报。

　　总的来说，天猫旗舰店是品牌商直接开的店，由总公司投资运营。淘宝品牌店是企业直接经营的零售店。