淘宝商家会为店铺的流量设置一些店铺活动,目的是增加店铺的销量和转化。但是有些商家不遵守淘宝规则,做虚假活动。在这种情况下,他们怎么能抱怨呢?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
首先,在这家店里找到旺旺。因为淘宝虚假宣传,我因故联系店家,好几天都没有回应。然后看到别人也被淘宝虚假宣传,没有和店家取得联系。不知道大家都被骗了。对于不良商家,我们可以保护自己的利益。点击“报告”进入报告中心,选择您需要的报告类型。
这种情况属于投诉,需要生成投诉淘宝证明号。填写“投诉人”,是对方的旺旺号,可以在对方信息中看到。选择证据消息记录。然后单击下面的“生成”以生成投诉证明编号。
然后把投诉证明号复制到淘宝网页的投诉举报页面填写。对于一般的投诉,大家下单后不发货,但是“我的淘宝”有订单信息。
你可以点击“投诉卖家”然后在“投诉”页面填写内容,顺便填写投诉证明号。投诉证明号其实是店家“错了”的证据,需要投诉的证据。也可以在“我的淘宝/卖家中心”-“退款维权/客服”进行退款管理或售后管理。提供自己收集的证据。如果没有,请咨询客户服务部门。
或者在服务中心查询自己的情况,如何解决。对于淘宝成功试用产品的虚假发货,店家不予理会。可以填写《淘宝虚假宣传投诉单》,点击客服助理,或者找智能机器人。回复“商家拒绝发货,试试看”即可获得链接。
淘宝虚假宣传已经下架,不能下单,也不能联系店家。没有订单信息无法投诉,也没有固定的界面进行投诉。客服建议是拨打热线进行人工服务。基本投诉差不多是这样的。你不能只下试用订单。唯一投诉就是打电话,维权方式有待完善。
在此建议商家千万不要选择虚假的形式来做淘宝活动,这样只会招致投诉。我们活动的真正目的是增加流量,所以商家一定要遵守淘宝活动规则!