店小蜜是什么（店小蜜怎么自定义问题）

　　为了简化淘宝的运营，平台为商家提供了很多开店工具，比如鲁班、旺铺等等，小米就是其中之一。双11快到了，为了提高工作效率，商家可以合理使用这些工具。今天我们就来介绍一下这款店铺蜜汁工具。

　　首先，它是什么？

　　简单来说，店铺小米就是智能客服，商家可以自行点击咨询。该工具是针对淘宝天猫商家“零门槛”开放应用，让人类客服可以更有精力处理个性化问题；智能模式还增加了智能预测、主动营销、智能快照等功能。，具有人的积极性和个性化，成为服务器端业务赋能的有力工具。

　　二、如何设置？

　　1.正确设置店铺小米自动接待需要注意两点。

　　①点击商店小米后台左上角的“打开开关”，打开开关设置页面，按照描述的步骤进行设置。

　　②“系统设置-机器人服务设置”完成服务接待语言设置。

　　2.电脑指定发送“主账号:服务助理”，可直接通过与店家小米对话测试。

　　3.可以在聊天记录插件中搜索“服务助手”查询聊天详情，就像查询客服子账号的服务详情一样。你可以把店铺小米当成客服，子账号名是服务助理！

　　三、功能有哪些？

　　第一，商店小米可以一键召唤。只要你有需求，点击淘宝店小蜜，服务顾问秒响应，陪你逛完，为客户提供咨询支持。

　　第二，小米这个淘宝店，会系统化处理所有客户的订单，过滤危险订单。

　　第三，小米这种淘宝店铺，会结束客户发起和跟踪售后问题的烦恼，全程跟踪客户的售后问题和进度。

　　第四，淘宝店小米有自己可爱的贴心功能，海量的网购知识，可以随时陪淘宝用户聊天逗乐，给他们建议。

　　店铺小米升级2.0版本后，商品推荐功能也有了很大的提升，增加了爆款推荐功能。商家可以配置自己想要推广的产品，增加了推荐的比例和准确率。