小红书的用户也很多,所以很多用户也担心春节下单后快递的问题。春节快递会停吗?接下来,我们来说说这个内容。想了解的朋友可以关注我们,好好看看。相信你看完之后会有一个明确的目标。
春节停几天?
1.交货及时性的调整
(1)2月4日00: 00: 00至2月19日23:59:59的付款订单,除特殊商品或定制、ys等情况外,商家必须在2月21日23:59:59前发货,并确保客户可以在系统中查询状态,否则按小红书规定为“逾期发货”或“不配合管理”。
(2)ys产品时间,根据设定的发货时间考核,你可以看看这个时间。
(3)定制/大件/生鲜产品的配送时间以产品页面描述为准。没有明确规定发货时限的,商家应当在顾客付款之日起30日内完成发货。
2.S货物的调整部分
点击2月4日00: 00: 00至2月19日23:59:59的发货单:
(1)对于国内贸易订单,从“已发货”状态起30天后,系统会自动收货。
(2)对于跨境直接订单,将在“已装运”状态后40天内自行确认收货。
3.t\更换时限的调整
如果您申请/修改2月4日00: 00: 00至2月19日23:59:59的返程,相关加班规则如下:
(1)业务审核:申请退货后,在申请后十五天内给出结果。
(2)客户上传编号:客户审核后,在审核后20天内将货物寄回并提交运单信息。
(3)收货确认:客户提交运单后,应在20天内完成收货并办理。逾期不办理的,自动退回。如果没有收到或不符合,可以拒绝。
4.关于z类的客服调整。
(1)代理运营在此期间,网上接待有所调整。2月11日-2月14日23:59:59,这四天每天的在线接待时段为9:00-21:00。2月15日起,恢复正常接待时间,即8:00-24:00。这个时候可以咨询,也可以推迟来客服。
(2)独立客服在节假日需要有人值班,要求最低服务时间为早上9:00-晚上22: 00,如果店铺无法满足平台要求,必须在首页公告和客服工作时间欢迎词中注明实际值班时间,方便客户联系。
其实小红书春节快递会不会停,还是看业务,还是看快递。平台的规定是4号到19号的订单,需要在21号之前送达。所以休息时间根据情况而定。你可以询问客服这边的安排,确定快递的送达时间。