2022年天猫年货节报名活动已经开始,很多有条件的商家已经开始报名参加这个活动,迎接活动的到来。2022年天猫年货节有价格保护期吗?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
2022年天猫年货节有价格保护期,主要包括两种,具体如下:
1.价格保护期
年货节结束后7天内(2022年1月16日00:00:00-2022年1月22日23:59:59),参与天猫年货节的同款商品销售价格不得低于天猫年货节时的销售价格,但品类和情况以天猫和营销平台最低价格计算标准为准的除外。即价格保护期内,活动商品价格不能下调,系统会自动拦截;
2.价保服务:本次年货节商家必须在活动结束后提供价保。
活动结束(消费者付款-2022年1月22日23:59:59)起7天内如有降价(以天猫实际统计为准),消费者可申请补差价,商家应补差价,但品类和情况遵循价格保障服务标准的除外;如果在活动期间因消费者反馈而降价,为保证消费者体验,商家应妥善处理。
温馨提醒:
1.价保期内,商品价格不能下调,系统会有相应的拦截提示;如果消费者降价,消费者可以申请补差价。详见天猫价格保障服务标准,店铺不予处罚。
虽然平台已经取消了事后降价处罚,但是我们还是不建议商家朋友在事后的价格保证期内降价。因为事后马上降价,会损害消费者的体验和商家的信誉。如果确实有产品在事后的价格保证期内降价,那么商家就需要补差价来保证消费者的体验。
2.价格保护是SKU维度的验证。2022年天猫年货节期间,新SKU的价格可以低于其他SKU。请不要通过故意规避淘宝商品的SKU设置规则来欺骗SKU。
3.在价格保证期内,消费者可以通过订单退款入口在线申请补货。商家朋友不要自行协商线下补货,以免后续消费者通过线上入口重复申请,造成资金损失。
2022年天猫年货节肯定会有价格保护期。商家报名参加活动,需要遵守活动规则,尤其是商品价格方面!最后,希望文章能帮到你!