如果一个用户在给淘宝卖家打分的过程中给了差评,这种情况可能会遭到卖家疯狂的电话轰炸。那这个时候骚扰投诉在哪里?那么想了解淘宝卖家骚扰投诉的朋友可以了解一下这个情况。相信大家看完就知道了。
投诉有用吗?
如果已经买了,可以找单,投诉,发起骚扰投诉或者找客服蜜,然后投诉卖家。投诉后,平台会介入。只要买家有证据,投诉一般都能起作用。
如果投诉后确实存在对方所说的不良行为,建议与投诉人协商,看能否妥善处理。请注意沟通时间和频率,晚上不要联系,以免打扰他们休息。
如果投诉还在处理中,没有提到这些不良行为,建议及时举证,关注结果。处理人员会根据截图信息做出判断。优惠券包括但不限于:
旺旺数的证明。短信、通话记录等材料。
作为投诉,需要在收到信息的三天内提供截图、站内消息截图、短信、通话清单。客服收到这些材料后,很容易在3-5个工作日内处理。
对于无法和客服沟通的,如果有理有据,马上找平台投诉,让对方处理。
其次,在平时,也要及时调整商品信息,不要给恶意买家,比如:
1.建议及时调整库存,避免投诉,这是最后一件事。
2.赠品作为促销商品,应归入产品发布类:“其他-赠品”,邮费归入“其他-邮费”类。礼品和邮费下没有评价功能,可以避免不必要的纠纷。
3.不能用单一价格买多件来定自己能享受到的价格。同时请设置好运费,避免纠纷。
比如单价0.1元,但在描述中写明买50件才能享受。缺的话需要原价买,不会有歧义。
所以不管买家还是卖家有没有恶意行为,大家都需要收集好证据,这样即使遇到投诉,大家都有证据表明自己的清白。
其实你可以在我的订单里投诉,也可以联系客服小米,但是你需要提供相应的证据保证你能胜诉,否则投诉也没用。所以,如果是自己的问题,不要随意抱怨别人,这是不可以的。