天猫供应链控制塔将提供供应链相关数据监控和解决方案。一是时效性、消费者反馈等数据监测可见。对于双十一,我们也做了大屏的整点促销和异常套餐管理。我们不仅可以看到整体物流签收,还可以看到每个异常包裹的订单明细。
第二,解决方案包括智能仓储分离、物流升级等。,帮你优化供应链结构。如果你的整体订单规模比较大,结构供应链优化可以帮助你提高效率,降低成本。哦,这也是我们第一次将我们的供应链规划能力发展到大规模业务。
①订单量:主要用于显示店铺每天的订单量,以折线图的形式直观对比。曲线图显示最近7天主力成交量的走势,下方数据显示当前日期T-2值;
点击“详情”跳转到时效优化界面,通过筛选时间段内显示的数据,分析优化时效情况;
②时效性:主要展示近30天的动态平均到达时间(付款-签到),以图表的形式直观的展示出来。次日到达比例是指一定时间内,次日到达的订单在整个交易中所占的比例;
点击“详细”跳转到时效性表达界面,通过筛选时间段内显示的数据,对时效性成果进行数据分析;
③体验:主要展示近30天物流求助率的动态平均数据,同时展示限时表达渗透率和商家客服满意度的概况,辅助商家运营;
细节?
④业务贡献:主要展示近30年时效表达等类似时效服务引起的转化率提升对应的GMV模拟,提供近30天物流退款的GMV比例数据;
⑤月度速度指数排名:主要显示业务与上月经营的对比数据,以及相关经营数据与同类别、同水平的对比数据。目前显示的是后一个维度的指标,即时效得分、体验得分、业务贡献得分,用于与商家对比;
可以通过“配置同行商户”添加商户。在这里,你只能选择与自己店铺目的相同,且入驻天猫供应链控制塔的商家来添加;
⑥同行对比预警:您可以查看我与同行业其他商家在发货时限、收款时限、收货时限等方面的订单数量对比。超过同行的订单量越大,说明我和同行的发货时限差距较大,需要优化。
[付款交付时限超过同行单据数量]:
按照城市这个维度,我超过了同一个配送城市同类商家的平均订单量,即在这个城市的配送时间比其他同行的订单量长;
[收发时限超过同行单笔数量]:
按城市维度,订单量超过同一集货市场同类商家平均发货-集货时间,即我在本市发货后,发货集货时间长于其他同行的订单量;
[签收时间超过对等单据数量]:
按照城市的维度,超过同一签约城市同类商家平均揽收签收时间的订单数,即我们的快递员在这个城市签收的订单数比其他同行长;
点击“查看更多异常排名”跳转到时效优化分析界面,可以根据数据显示进行异常分析。