天猫有保税仓。你在天猫平台购买海外商品,会有一部分商品从海外仓库发货,这样物流会更好。那么天猫保税仓如何申请退货呢?
天猫保税仓怎么退货?
直接拒绝,然后申请退款。因为要报税,和一般卖家的打包流程不一样。所以只能拒收,不能直接退货。而且,你连型号都改不了。
因为天猫国际的商品属于跨境购物,之所以不支持7天无理由退货,是因为商品在海关清关寄出后,不会退回保税仓进行二次销售。这个时候,退他们也不是不可以。
根据天猫国际平台规定,买家申请“七天无理由退货”服务的条件如下:
1.首先,退货单要有“七天无理由退货”的标识,以便买家在收到货物七天后申请退货需求。
2.另外,适用“七天无理由退货”的商品,不影响卖家二次销售。
3.申请金额仅限于买方实际支付的商品价格。
4.买方的申请在形式上符合相关法律法规。
5.买方申请“七天无理由退货”服务的商品必须符合相关的具体条件。
如何申请「七天无理由退款」?
对于带有“七天无理由退货”标识的商品,买家可以通过“我的淘宝-买的宝贝”页面“退款/退货—我要退货”或“申请售后—我要退货”频道向卖家发起“七天无理由退货”申请。
如果买卖双方无法就“七天无理由退款”服务达成一致,或者买家申请被卖家拒绝,或者卖家联系不上卖家,或者卖家中断其运营或服务,买家可以要求天猫国际介入。天猫国际在收到买家的“七天无理由退款”申请后,有权要求双方提供必要的证明,进行确认,并根据协调情况做出判断。
当天,如果根据相关规范,猫国际判断买家“七天无理由退货”申请成立,有权通知支付宝公司直接从卖家支付宝账户中扣除相应金额,先行支付给买家。
如果卖家承诺为商品提供“七天无理由退货”服务,买家无理由退货或拒签,往返运费由买家承担;商品提供包邮服务的,买家只承担退货运费;如果卖家已缴纳税费,商品前端页面显示进口税为“商品已纳税”或“由商家承担”,则税款由商家承担;如果商品前端页面显示进口税为:XX元,税款由消费者承担(卖家需提供支付凭证)。
天猫国际退换货规则:在卖家提供“七天无理由退货”服务的条件下,买家也可以在上述条件下申请退货等诉求。如果卖家不同意退货申请,会有相应的处罚。
各位朋友,在天猫平台购物后,只要商品有质量问题,都可以申请退款。至于如何申请,消费者可以了解一下,天猫平台做的产品种类很多,你在购物的时候需要区分。