淘宝材质保真怎么赔付（淘宝材质保真险怎么用）

　　物质保真保险是淘宝为用户提供的一种保险。商家在签订协议的时候，一旦购买的不是正品，商家要支付一定的赔偿，那么用户该如何申请赔偿呢？

　　1.什么是物质保真保险？

　　物保真保险是淘宝聚划算活动和蚂蚁保险针对特色行业推出的互联网保险。如果商品材质与卖家描述不符，可以在卖家发货后30天内申请第三方免费材质鉴定。如果情况属实，买家可以获得实际成交价(不含运费)的500%赔偿。

　　材料保真险的作用是保证买家在聚划算活动中购买的商品是正品。一旦出现材质不合格的商品，买家可以维护自己的合法权益，获得赔偿。

　　二、如何支付？

　　1.如果产品材质与卖家描述不符，消费者可获得保额=产品订单金额(不含运费)*200%(上限为10000元)；

　　2.如果产品材质符合卖家描述，且产品在鉴定过程中受损，消费者可获得的保额=产品成交金额，订单金额(不含送货运费)*90%

　　索赔金额由保险公司支付。

　　三、淘宝素材保真怎么设置？

　　1)卖家加盟方式:在卖家注册阶段，查看卖家是否愿意为卖家经营的上述品类商品提供此项服务，当卖家成功入驻，成为非常家卖家时自动加入。

　　2)加入此项服务后，卖家会将店铺中符合所覆盖物料属性的商品进行标记，并在买家已购买的商品详情页等区域进行展示。

　　4.淘宝材料保真承诺范围:

　　1)买方需要在卖方交货后30天(不晚于买方确认收货后15天)将争议货物送至指定的第三方鉴定机构。

　　2)买方寄送的货物必须是未使用、未洗涤的货物，否则保险公司不承担保障责任。