开网店客服都外包吗（网上店铺客服外包）

　　网店外包成了找专业客服的首选。网店越做越大，离不开客服。专业的客服是一个店铺的首选。那么，开网店是不是所有的客服都外包了？这里有一个很棒的介绍。

　　为什么外包公司的发展趋势如此迅猛？就是因为网店客服公司可以为店铺取消合同费用，很多店铺会担心外包的客服好不好。其实合作店都知道，可以提高店铺的转化率，为店铺省去很多繁琐的事情。现在很多店都在找合适的公司。

　　那么网店客服外包可以解决哪些问题呢？

　　1.专业的客户服务团队

　　招聘时，公司客服选择有经验的客服进行招聘。上岗前会进行严格的考核和培训，公司只有通过考试才上岗。公司不断的招聘和培训，就是为了积累客服，让更多的客户在店铺面临大规模促销的时候配合，可以有效的解决店铺客服不足导致客户流失的情况。

　　2.降低用人成本

　　外包的客服会比自己招的客服便宜，营业额降低。客服工作的稳定性也很重要。客服公司的工作氛围不错，很多客户一起工作，对工作更有激情。客服有自己的推广空，团队工作可以互相交流，可以学校，所以客服的积极性会很大。

　　3.客户服务管理

　　公司有自己的管理部门，专门负责培训。我们会不定期的对客服进行培训，对店铺的客服进行有效的沟通和个性化的培训。严格的考核制度，保证每一位客服都有与客户沟通销售的经历，让店铺的客服工作更加顺畅，给客户专业的解答，有效提高店铺的转化率。

　　找一家网店客服外包公司，既能给你解约的费用，又能让自己省去招聘、培训、准备办公场地这些繁琐的工作，花最少的钱，找一个专业的客服为你工作。外包公司都是低底薪加提成结算工资，靠提成挣钱的客服也会更好的为店铺增加销量。

　　新手淘宝商家，如果不知道如何运营好淘宝店铺，可以选择外包服务。当然，并不是所有的淘宝店都可以选择客服外包。这个就看淘宝商家的选择了。