当初商家在天猫开店,需要和天猫签约。合同期临近,各商家要考虑是否续签。那么,天猫如何确认店铺已经完成续购?
1.天猫店铺更新新规。
近年来,天猫所有店铺都要自助续约。通过续租绩效考核后,门店自行报名续租,签订图书协议,然后缴纳费用,自主经营。下一年的续保操作需要在前一年的10月份开始,持续到前一年的12月底。
2.如何确认续费是否完成?
首先,天猫平台会按照你开店的时间,按照2019年天猫各种物品更新的考核标准清单来考核。如果你是在2017年7月1日之前开业的,那么天猫会对你的经营情况进行评估。主要指标有四项,包括主营业务、店铺累计销售额、DSR平均分(包括店铺商品描述分、服务态度分、物流服务分)。这些指标
如果你是2017年7月1日之后的店家,但是2018年10月18日10: 00之前的企业主,你还是需要报名续约,虽然你的企业不会被考核。
如果你是2018年10月18日10: 00以后报名的商家,可以省略考核和报名的过程。你只需要在“商户中心-资金管理”查询,就能发现其协议期限截止到2019年12月31日。
然后在所有审核报名通过后,交保证金,在“资金管理”里就可以看到合同条款了。到明年年底,续约就成功了。
3.续约失败怎么办?
如果考核过程中有任何一项考核指标不合格,则该考核不合格。最终,你无法到达下一步。如果不能签合同,就不能续签。如果合同失败,年底合同自动失效。会有两种情况。一个是你虽然绩效考核不及格,但是你整个店铺口碑很好,没有发生重大违法事件,没有被天猫处罚。那你明年可以从天猫换成淘宝的企业店。还有一种情况,不诚信经营的商家,审核不合格后,合同到期直接停止经营,全店下架。如果要再次运营,需要再次入驻天猫,但天猫对商家入驻的要求越来越高。如果要经营,还是要提高自己的服务,坚持诚信经营。
一般来说,天猫商家可以登录商家中心,找到天猫续费,在服务区查看续费状态。如果祝贺你成功续费,说明你已经完成续费。