近日,淘宝正式推出一款新的商品选择工具,名为淘宝商机,适用于淘宝所有商家。商家在使用时一定要按照规范操作。如果商机是非法的,你会怎么做?
违规是如何确定的?
第九条。违规行为的识别和处理
9.1用户应按照本协议的要求,在淘宝网许可的范围内使用淘宝商机软件。基于互联网数据服务的特点,淘宝将采用数据分析和人工抓取相结合的方式,对淘宝用户的行为进行抓取、分析和判断。淘宝只需要证明用户的行为与普通用户相比明显异常,且异常与违规之间存在关联,就可以认定用户涉嫌违规。用户有义务在约定时间内提供证据合理解释自己的行为。如果淘宝认定异常行为的解释不合理或者证据不足,淘宝可以认定用户违规,最终按照本协议进行处罚。
9.2淘宝会利用大数据分析系统对用户在一定时期内的使用行为进行检查,如果捕捉到异常情况,或者人工抓取分析后有初步证据表明用户的使用行为明显异常,淘宝就可以确定用户涉嫌违规。淘宝将根据独立认定的事实(涉嫌违规的性质和严重程度等)独立决定采取的临时措施。,下同)。临时措施包括警告、暂停使用淘商机软件、暂时收回使用权等。:
9.2.1淘宝如发现涉嫌违规,将向用户发送通知,通知内容包括采取的临时措施、投诉渠道要求等。
9.2.2淘宝的大数据分析系统涉及淘宝的核心商业秘密,淘宝无需向用户披露具体的判断逻辑。如果发现涉嫌人为违规,淘宝可以视是否涉及商业秘密等自主决定是否公开具体的认定依据。
9.3用户有义务证明其异常行为的合理性和合法性,并在涉嫌违规通知发出后5日内,以淘宝指定的方式提交投诉材料。淘宝将根据投诉材料等内容确定结果:如果投诉成功,涉嫌违规不成立,淘宝将解除临时措施;如果投诉不成功或逾期,淘宝将认定违规成立:终止用户对淘宝商机软件的使用,终止本协议,不退还已收取的费用。
9.4您理解并同意淘宝有权以普通或非专业人员的知识水平审查您使用淘宝商机软件是否存在违规行为,您认可淘宝违规审查的结果和证据(包括但不限于淘宝和/或其关联公司通过技术手段收集的电子证据等。).淘宝根据本协议及相关规则对你进行处理后,并不能免除你应承担的法律责任。
9.5如果淘宝和/或其关联公司因您违反相关法律法规或本协议及相关规则的规定而遭受任何损失,并受到其他用户或任何第三方的索赔或任何行政部门的处罚,您应全额赔偿淘宝和/或其关联公司、其他用户或相关第三方的实际损失,包括合理的律师费。
即介绍了淘商机非法认定和处理的具体内容。如果商家违反了淘商机协议的相关保证和承诺,那么淘宝将立即终止您对淘商机软件的继续使用。