卖家遇到差评怎么做评价回复（淘宝客服别人给中评如何幽默回复）

　　淘宝商品评价对店铺来说很重要。一个好评可以提高淘宝店铺的流量和销量，所以商家需要提高产品的好评。淘宝客服如何幽默回应评价？接下来给大家讲解一下这方面的内容。

　　1.秀一句真诚的话:

　　收到你的评价后一晚上都没吃好。

　　看到你留下的评论，我难过的心情让我失控，对女儿发脾气。

　　不敢想象我的店看到你的评论，明天怎么面对其他顾客。

　　2.一句肺腑之言:

　　今天距离我开店已经457天了，已经卖出了2877个客户。这几天，我平均每天睡眠时间不到6个小时。你的留言让我想起了当初收到第一条评论时的委屈和委屈。我自己打碎了三个杯子。你的留言让我想起了我商店的未来。

　　面对差评说什么？

　　1.客服反应慢等服务态度问题导致的差评。

　　亲爱的，对于不愉快的购物经历，我们非常抱歉！由于客户众多，客服暂时太忙，无法及时回复您。我们真诚地感到抱歉。您的评价提醒了我们的客户服务。我们会加强客服培训，避免以后出现类似情况。非常感谢您对我们商店的支持。我期待你的下次来访。

　　2.物流问题导致的差评。

　　你好，亲爱的，由于该地区的天气问题，送货速度有所延迟。我们真诚地向您道歉。开箱的瞬间是最幸福的，耽误了这么久，给你添麻烦了。如有后续问题，请及时联系我们，我们将尽全力处理。

　　3.货物在运输途中受损。

　　亲爱的，经过核实，我们的宝贝在我们发货时是完好的，但是由于快递工作人员的疏忽，我们对此感到非常抱歉，并在第一时间联系了快递公司反映情况。以后我们会更加认真的包装，避免类似的事情再次发生。

　　面对商品的差评，商家首先要看看是什么原因造成了差评，并真诚道歉。但商家要想减少商品的差评，需要做好店铺的任何一个环节。毕竟差评对店铺的影响还是很大的！