淘宝店铺售假怎么办(淘宝售假是什么处理)
在淘宝商城,很多淘宝商家为了追求利润,会铤而走险卖假货。但是淘宝平台卖假货的行为是非常不正确的,店铺被发现后肯定会受到处罚。淘宝店卖假货怎么办?
1.当我们的投诉得到处理后,系统会向我们的掌柜的旺旺发送消息。如果消息已经检查过了,那就没关系了。你可以在卖家中心-体检中心的违章记录中为我们查询处罚情况。此外,这一呼吁的效力有限。如果过期了,就不能上诉了。
2.下一步是我们证明的重要部分。点击处罚的消息,后面会有投诉。投诉前,可以查看对方投诉处理的原因。卖假冒伪劣商品往往伴随着侵犯知识产权的惩罚,所以我们要对症下药,找到我们的证据。
3.在整理证据的时候,选择上诉的理由是相对的,比如我们销售的商品有正规的进货凭证-销售许可证-授权函等资料,资料的大小在一个压缩包里不能超过5M,否则不予提交。
4.接下来就是等对方投诉人继续证明我们卖的是假货,然后接下来就是等小二的介入了。只要我们真的不卖假货,那么之前的扣分会从店铺里扣除,下架的商品会自动恢复。
5.最后需要注意的是,当我们收到处罚信息时,一定要及时处理投诉,否则无法在实际生效后发起投诉。同样,当我们的第一次投诉被驳回时,我们可以提交第二次投诉。如果我们不提交或者投诉失败,那么处罚就会生效。
虽然淘宝上卖假货的利润非常可观,但是一旦被系统发现,对店铺的处罚也是相当严格的,所以在这里我还是希望所有商家一定要经营正规产品,不要卖假货。