京东退货率有多少（京东退货率高了有什么影响）

　　现在作为京东的商家，有很多数据需要关注，比如商品的退货率。这个数据和商家的利润直接挂钩。退货率低商家肯定赚钱，退货率高就不好了。京东的高回报率有什么影响？接下来给大家讲解一下这方面的内容。

　　京东退货率高，肯定会影响商品排名和店铺流量。所以商家如果发现店铺退货率高，一定要进行调整和优化。

　　如何降低京东的高回报率？

　　1.明确退款要求。在店铺运营过程中，卖家肯定会制定退款措施，但边肖提醒卖家在制定时要详细说明，什么情况下可以退款，让消费者在购买前心里有数。如果用户的退款不符合退款要求，那么卖家可以拒绝退款。

　　2.提高产品质量。其实产品质量问题也是导致退货率高的原因，所以京东代理运营边肖提醒卖家选择高质量的产品，这样才能达到消费者的预期效果，有效降低退款率。

　　3.产品发布本身就是服务的开始，所以服务态度和回复速度很重要。如果发货太慢，物流太慢，人为的话可以多催催。如果是其他不可控因素，就需要安抚顾客，告知订单并表现出自己的诚意和关心，这样可以有效克制一部分想退货但又不愿意的买家。

　　4.商品定位。产品定位也是影响因素之一。毕竟产品不可能每个人都喜欢，所以卖家要找准产品的精准定位，这样卖家在后期进行营销推广的时候，才能有效提高转化率。如果卖家把产品卖给不需要的人，店铺的退货率肯定高。

　　此外，我们还需要提高客服的服务质量。如果京东客服能在买家退货过程中及时有效的解决问题，那么店铺的退货率就能大大降低，所以客服业务也要重视！